總結(jié)要注意總結(jié)的受眾，即總結(jié)的閱覽者或使用者，最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，下面版主小九精心準(zhǔn)備了最新的月個(gè)人總結(jié)怎么寫，想必會(huì)帶給你一些啟發(fā)。
六月份的陰雨天沒有好轉(zhuǎn)，雨天還在繼續(xù)，旱災(zāi)悄無聲息的轉(zhuǎn)變成澇災(zāi)了。防汛，救災(zāi)工作迫在眉睫。現(xiàn)從一個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)等方面作如下總結(jié)：
七月份雨水過量，大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農(nóng)作物嚴(yán)重受災(zāi)。另外，過量的雨水也給農(nóng)民生活帶來了許多不便。為此，鎮(zhèn)黨委、村兩委高度重視，雨未停時(shí)就組織村組干到田間地頭，了解水情，排查排水溝。雨一停，大片辣椒地、西瓜地出現(xiàn)大面積壞死，村兩委請(qǐng)來相關(guān)農(nóng)業(yè)專家?guī)椭鷵尵取Ａ硗猓布皶r(shí)做好夏玉米等農(nóng)作物受災(zāi)統(tǒng)計(jì)。
七月底，環(huán)境衛(wèi)生整治工作開始展開，為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設(shè)垃圾箱，并安排專門人員定時(shí)對(duì)垃圾進(jìn)行清理，這樣保證了垃圾有地方扔，垃圾有人收，也減輕了河道污染的來源。另外，還組織人員，清理各河道水草、漂浮垃圾，使各河道煥然一新。
作為一名__員，時(shí)刻按照x員的指標(biāo)嚴(yán)格要求自己，積極參加村黨總支主持的__培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，及時(shí)向老同志請(qǐng)教。作為一名基層工作者，密切關(guān)注x在農(nóng)村的方針、政策，并盡力做好宣傳。另外，通過一年來的文字材料整理和錄入工作，加深了對(duì)鎮(zhèn)情、村務(wù)的了解，增強(qiáng)了工作開展能力，切實(shí)提高了基層工作水平，同時(shí)也堅(jiān)定了我做一名合格基層工作者的信念。
在以后的工作中，我將更加努力，用實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答你們對(duì)我的關(guān)心和幫助，從小事入手，任勞任怨、扎實(shí)工作、戒驕戒躁，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己全部的力量。
幼兒園食品衛(wèi)生安全工作事關(guān)全體幼兒的生命與健康，事關(guān)幼兒園的穩(wěn)定和發(fā)展。抓好、開展好幼兒園的食品衛(wèi)生安全工作，是保障師生健康安全，尊重幼兒生命權(quán)利的需要，是落實(shí)黨中央提出的以人為本，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展的需要。一年來，在縣委、政府和縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督、指導(dǎo)下，我園始終把食品衛(wèi)生安全工作放在幼兒園工作的首要位置。自始至終認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，有效防止了食物中毒和傳染病的發(fā)生，從而保證了全體幼兒的健康。根據(jù)與縣教育局簽訂的《20xx年安全工作目標(biāo)管理考評(píng)責(zé)任狀》的具體要求及工作責(zé)任，按照上級(jí)部門的有關(guān)要求，結(jié)合我園實(shí)際，現(xiàn)將我園20xx年食品衛(wèi)生安全工作做如下總結(jié)：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我園的食品衛(wèi)生工作歷來做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到人，把食品衛(wèi)生安全工作列入了幼兒園工作的重要議事日程。
1、成立幼兒園食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：×××(園長(zhǎng)、黨支部書記)
副組長(zhǎng)：×××(副園長(zhǎng)、分管安全衛(wèi)生工作)
×××(副園長(zhǎng))
組員：左應(yīng)文、李志云、劉曉玲、鄭筱敏、馬榮春、趙麗心、徐崇應(yīng)
2、層層落實(shí)傳染病防控工作和食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任人：
總責(zé)任人：×××
具體責(zé)任人：×××
大班組責(zé)任人：×××
中班組責(zé)任人：×××
小班組責(zé)任人：×××
后勤組責(zé)任人：×××
各班責(zé)任人：班長(zhǎng)。
3、分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和教職工大會(huì)，組織學(xué)習(xí)景教字〔20xx〕35號(hào)文件及普教基發(fā)【20xx】10號(hào)文件《××市教育局轉(zhuǎn)發(fā)××市食品安全委員會(huì)關(guān)于預(yù)防春夏季食物中毒事故發(fā)生更的預(yù)警公告的通知》、景教字20xx37號(hào)文件、景教字20xx40號(hào)文件《××傣族彝族自治縣教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的緊急通知》，組織學(xué)習(xí)××傣族彝族自治縣教育局和××傣族彝族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合下發(fā)的公告《關(guān)于防范學(xué)校食品安全事故的預(yù)警公告》，做到隨時(shí)提高食品衛(wèi)生安全防范意識(shí)。
4、組織教職工特別是后勤人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《飲食衛(wèi)生“五四”制度》等有關(guān)食品衛(wèi)生的法律法規(guī)及文件。要求教職工提高責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)認(rèn)識(shí)到幼兒食品衛(wèi)生安全工作的重要性，確保幼兒的安全與健康。
二、完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度
共制定并上墻10個(gè)食品衛(wèi)生安全管理制度：即《飲食衛(wèi)生制度》、《餐廳衛(wèi)生管理制度》、《餐具用具清洗消毒保潔制度》、《烹調(diào)加工管理制度》、《食品粗加工管理制度》、《庫(kù)房原料管理登記制度》、《原料采購(gòu)索證制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《個(gè)人衛(wèi)生制度》、《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)與健康檢查制度》.
2、食堂衛(wèi)生管理
保持食堂內(nèi)環(huán)境整潔，有“三防”措施，室內(nèi)無蒼蠅、無灰塵、無蟑螂、無鼠跡，堅(jiān)持每天大掃除，做到地面、用具見本色;食堂室內(nèi)室外衛(wèi)生實(shí)行分片包干，保持用具清潔、干凈，做到清潔衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)，明確任務(wù)，堅(jiān)持做到：墻壁、屋頂經(jīng)常清掃無黑垢、油污、蛛網(wǎng)，門窗干凈明亮;紗窗完好，無灰塵油垢，餐具清潔明亮。廚房用具(砧板等)和餐具每餐做到一洗、二刷、三沖、四消毒，清洗后存放在保潔櫥內(nèi);使用的洗滌劑、消毒劑對(duì)人體安全、無害;工作人員在工作中合理使用各種設(shè)施、設(shè)備和用具，不違規(guī)使用和強(qiáng)行工作;工作人員下班前認(rèn)真檢查門窗水電，防止火災(zāi)、失盜、投毒等事故的發(fā)生，確保各項(xiàng)安全。
時(shí)間過得很快，眨眼間一個(gè)月過去了，一個(gè)學(xué)期也過去了。在這一學(xué)期里，我也有很的收獲。以下是我十二月份的工作總結(jié)：
一教學(xué)方面
這個(gè)月主要的教學(xué)主題是《天才小廚師》，在給幼兒上這主題課時(shí)，幼兒顯然對(duì)這主題課很感興趣。因?yàn)橛變簩?duì)認(rèn)識(shí)食物這方面的知識(shí)最為感興趣，與此同時(shí)，我們還教導(dǎo)幼兒吃飯時(shí)不要浪費(fèi)食物，不掉米飯。這個(gè)月我們園里舉行了幼兒體能運(yùn)動(dòng)會(huì)，每個(gè)班的老師和小朋友們都在為這一次的運(yùn)動(dòng)會(huì)而努力的準(zhǔn)備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習(xí)踏步、學(xué)習(xí)早操等等。
二、保健方面:
這個(gè)月的衛(wèi)生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的墻壁等，這些衛(wèi)生都很容易做，只是很多時(shí)候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛(wèi)生方面的問題，把自己本班的衛(wèi)生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當(dāng)進(jìn)行游戲活動(dòng)時(shí)，有些身體不舒服的幼兒暫時(shí)不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現(xiàn)幼兒亂跑或隨手打人、推人的現(xiàn)象，發(fā)生這些情況時(shí)，老師都會(huì)及時(shí)的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對(duì)的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個(gè)月里的家園方面里，我沒有怎么去和家長(zhǎng)玫通，家園練習(xí)手冊(cè)只寫過一次，每天早上及下午都有家長(zhǎng)來接送幼兒，每次只要見到家長(zhǎng)我都會(huì)主動(dòng)的和他們打招呼，家長(zhǎng)也會(huì)和我打招呼。以后，我會(huì)多和家長(zhǎng)聯(lián)系與溝通。
五、個(gè)人總結(jié)
在小一班工作這段時(shí)間里，我都在做班級(jí)上的環(huán)境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節(jié)課有時(shí)候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪里去了，有時(shí)候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到后把班上的環(huán)境布置做完后，我就有時(shí)間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的。現(xiàn)在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節(jié)課，黎老師上一節(jié)課。
新年里面的第一個(gè)月，我開始獨(dú)立完成兩個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備，開評(píng)標(biāo)，以及資料歸檔的工作。回過頭看看，心中還是有許多激動(dòng)。20__年已經(jīng)過去，細(xì)數(shù)學(xué)徒期也度過了大半年的時(shí)間。從剛開始進(jìn)入的磕磕絆絆到現(xiàn)在一路走來，也經(jīng)歷很多項(xiàng)目的沖刷與洗禮，工作上由生疏變?yōu)槭炀殹＿@種熟練是建立在一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上得來的。心中對(duì)于熟練的理解，也僅僅是流程上的熟練，對(duì)于做項(xiàng)目里面的深層?xùn)|西，還是需要更加深入的反復(fù)理解。其實(shí)，走完一個(gè)項(xiàng)目的流程只是最基本的要求，我們需要做的是怎么讓業(yè)主滿意度提升，是我應(yīng)該多思考的問題。畢竟我們公司宗旨是服務(wù)至上，必須要體現(xiàn)出特色服務(wù)，讓業(yè)主體會(huì)到我們的特色服務(wù)是我們努力的方向。
我認(rèn)為其實(shí)每個(gè)項(xiàng)目都是不一樣的，特別是對(duì)于我們這些新人來說，每個(gè)項(xiàng)目的屬性不同，所以我們要有把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)做新項(xiàng)目來做，經(jīng)常回過頭思考，讓每個(gè)項(xiàng)目都在腦海里深深的落下印記，這樣才能在業(yè)務(wù)能力上有所提升。
本月自己獨(dú)立完成的項(xiàng)目漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側(cè)隙地綠化工程設(shè)計(jì)和馬影河岸線生態(tài)景觀二期項(xiàng)目，感覺自己從一個(gè)新手開始慢慢的深入工作之中，在關(guān)于漢南大道(幸福東路-紗帽大道)道路南側(cè)隙地綠化工程設(shè)計(jì)和馬影河岸線生態(tài)景觀二期項(xiàng)目前期準(zhǔn)備中，我本以為作為項(xiàng)目經(jīng)理其工作僅僅只需要認(rèn)真、細(xì)心，做好本職流程操作即可。而本月此項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)我們不僅需要認(rèn)真細(xì)心，還需要與人溝通的技巧和遇事不燥的心態(tài)，以及認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理真正的工作范圍。
因?yàn)榉?wù)項(xiàng)目時(shí)間緊張，的周期較短，而且招標(biāo)文件類型基本相同，所以流程完成的時(shí)間也不會(huì)有太大的差別。為了各種時(shí)間不沖突，師傅讓我做了一張關(guān)于整個(gè)項(xiàng)目流程的安排表，時(shí)間緊湊。這樣就能做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安排，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
因?yàn)轫?xiàng)目評(píng)審設(shè)計(jì)的特殊性，為確保項(xiàng)目評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范性，師傅安排了專人幫助我，讓我提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力。對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分工，我更加明確，到每個(gè)環(huán)節(jié)，都需要投標(biāo)人，業(yè)主和我們共同完成。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)，我做了充分的準(zhǔn)備，將開標(biāo)評(píng)標(biāo)時(shí)間進(jìn)行了合理安排，讓評(píng)委和業(yè)主對(duì)我們安排感到滿意，最終評(píng)審效果、評(píng)審組織在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)得到了業(yè)主和評(píng)委一致好評(píng)。
反思我的工作我覺得我在快速并正確制作文檔的能力、學(xué)習(xí)的能力、合理處理事務(wù)的能力這三個(gè)方面的能力還需加強(qiáng)。
在今后的工作中，為了達(dá)到更高的要求，我會(huì)狠抓細(xì)節(jié)不管是在以前還是現(xiàn)在以及今后都要多請(qǐng)教、多請(qǐng)示、多總結(jié)、舉一反三。希望通過數(shù)次項(xiàng)目的迭代，我能夠總結(jié)出一套自己的工作方法。
參加這份工作也有段時(shí)間了，雖然成績(jī)和能力都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進(jìn)展和成績(jī)也著實(shí)讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，希望能從過去的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進(jìn)的道路。
在7月份的工作中，我作為__的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業(yè)績(jī)榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績(jī)上依舊進(jìn)步不多，針對(duì)7月，我做出如下的工作總結(jié)：
一、工作任務(wù)
作為__公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實(shí)能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后，也讓我對(duì)自己的職業(yè)有了些改觀，開始對(duì)自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個(gè)月不久，但是在公司許多次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進(jìn)。可是我的在工作上的經(jīng)驗(yàn)卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進(jìn)。
在平時(shí)的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經(jīng)驗(yàn)雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中，我的成績(jī)是達(dá)成了__的成交額!雖然單獨(dú)聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標(biāo)對(duì)手
在工作中，我總是將周圍的幾個(gè)優(yōu)秀同事做為競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個(gè)實(shí)力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進(jìn)度去趕超，希望能盡早的追上他們。
經(jīng)過在工作中的觀察和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”!在了解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學(xué)習(xí)
經(jīng)過回想自己7月和之前的工作情況，我對(duì)自己有許多需要改正的工作情況作了總結(jié)如下：
1、工作前調(diào)整好自己
作為電話銷售，一天要面對(duì)的潛在客戶實(shí)在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯(cuò)誤，我必須要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好工作的基本。
2、工作要會(huì)分析情況
因?yàn)槭峭ㄟ^電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因?yàn)楹芏嗲闆r下，我們的電話都會(huì)在顧客工作或是其他時(shí)候打進(jìn)來，要是這個(gè)時(shí)候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動(dòng)道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動(dòng)放棄，也能讓自己有個(gè)臺(tái)階下。
五、總結(jié)
總的來說，我在語(yǔ)氣上、細(xì)節(jié)上，都有許多需要加強(qiáng)的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差!我相信，努力一定會(huì)有所回報(bào)!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，20_年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。
一、今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因
市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、明年的工作計(jì)劃
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)
一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是_萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬(wàn)元存款!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。
一直以來，我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平。
_年度，我公司在安全生產(chǎn)方面做出以下總結(jié)：
一、完善了考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任，規(guī)范了安全管理制度
公司始終將安全生產(chǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)大事在抓，認(rèn)真組織實(shí)施，明確各部門的安全職責(zé)，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人，明確重點(diǎn)部位安全責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到個(gè)人。
二、積極響應(yīng)政府號(hào)召，加強(qiáng)員工安全教育輔導(dǎo)，提高員工安全意識(shí)。公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全方面的教育，熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等，員工上崗前必須取得安全操作技能卡，方可上崗。
通過對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)真的教育，使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí)，并獲得上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
三、預(yù)防為主，加強(qiáng)管理，提升安全檢查工作力度
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
為確保安全檢查全面落實(shí)，避免存在安全死角盲區(qū)，我公司首先采用多部門稽核制度，即多個(gè)部門從不同角度進(jìn)行安全檢查管理，并相互提攜、督促，確保安全檢查制度得到真正實(shí)施;其次公司采用多種檢查模式相結(jié)合制度，檢查部門每日稽核檢查，各部門安全負(fù)責(zé)人每周定期稽核檢查，廠長(zhǎng)等高層管理人每月不定期進(jìn)行全廠稽核，確保做到“安全工作大家抓、時(shí)時(shí)抓”;另外，我公司若檢查到重大安全隱患，必嚴(yán)格要求生產(chǎn)單位立即撤離員工，停工整改。確保安全隱患排除后方可繼續(xù)生產(chǎn)。對(duì)稽核到的一般安全隱患，也必將知會(huì)到最高管理人，并要求責(zé)任部門主管公布整改計(jì)劃、完成改善計(jì)劃，并持續(xù)追蹤督促至完全清楚隱患。
我公司通過以上三種制度，面面檢查、層層把關(guān)，確保了安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)清除，在全公司上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。
四、存在的問題與不足
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，我公司安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
1、盡管公司全體員工的安全素質(zhì)有所提高，但仍有個(gè)別人違章違紀(jì)，冒險(xiǎn)蠻干。
作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的查找不認(rèn)真，存在大意和僥幸心里。員工“互保、聯(lián)保”意識(shí)差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
2、安全培訓(xùn)教育工作做的還不夠好，不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)性，有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍然缺乏，安全意識(shí)仍淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯(cuò)誤大量存在，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
_年，_公司在_政府創(chuàng)造的良好環(huán)境下，會(huì)更努力加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手，為推動(dòng)園區(qū)發(fā)展建設(shè)、推動(dòng)公司自身發(fā)展建設(shè)而不懈努力!
光陰似箭，日月如俊，一晃20____年就了。感謝公司我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，也感謝各位和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。
我于20____年3月從__四店調(diào)入__一店，__一店的店長(zhǎng)，__一店的工作。有苦也有樂。學(xué)歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報(bào)雇主。除了公司直接培訓(xùn)外，還參加了長(zhǎng)安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，拼命工作才是我最好的選擇。
在大家庭里，以前管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對(duì)的要求，要大家除了能學(xué)到技能外，更的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的，要注重細(xì)節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會(huì)各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題，了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
在年里里，今年的銷售比去年，當(dāng)然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營(yíng)過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。
俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，將加倍努力，為門店的銷售最大的。
一、盤點(diǎn)工作
a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、對(duì)雅柏超市的整改工作，店長(zhǎng)整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。
c、協(xié)助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營(yíng)工作。
d：對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
二、問題
公司問題：
我商場(chǎng)在公司下，全年01-12月合計(jì)銷售：rmb,全年平均每天客單價(jià)：rmb，平均每天來客數(shù)：位，商場(chǎng)業(yè)績(jī)的主要來自于幾個(gè)：
a、今年4月份后惠購(gòu)生鮮超市開業(yè)，客單價(jià)、來客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)買力嚴(yán)重，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選，高單價(jià)商品的需求。
b、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無，在商品競(jìng)爭(zhēng)力的，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，是每月上、下旬，這商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動(dòng)每次一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，預(yù)見性和可行性。甚至只是性化，如：國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)攻城掠地的。
c、11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
一、_月總結(jié)
_月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
__月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、_月工作計(jì)劃
對(duì)于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。
上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)
一、萬(wàn)事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。
俗話說萬(wàn)事開頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái)，許多東西都要虛心受教。
在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山。
一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對(duì)一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃
首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。
以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月就過去了,離中考只有短短8個(gè)月的時(shí)間了,在學(xué)校的時(shí)間也只有不到6個(gè)月了。
月考,第一次的月考宛若昨天,緊張的心情到現(xiàn)在還有些余意。這次的月考不僅讓即將進(jìn)入中考大門的我們清楚地認(rèn)識(shí)到中考的形勢(shì)、難度、題型、分?jǐn)?shù)分布和重點(diǎn)歸類等等,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到中考的嚴(yán)峻性。
這次月考讓我更清楚的了解到,我在這一個(gè)月來自己的表現(xiàn)。也讓我知道想要學(xué)得更好,更加滿意,關(guān)鍵不外乎這幾點(diǎn):在課堂上認(rèn)真聽課,保證上課質(zhì)量;在課后做認(rèn)真做題,有不懂的及時(shí)問懂;剩余時(shí)間多做練習(xí)題和增加課外的閱讀量。
月考就是這樣的一位“老師”,“你比別人多一分努力,就比被人多一分成績(jī)。”這是我的座右銘。它還能發(fā)現(xiàn)你知識(shí)點(diǎn)的缺漏和不足之處。在中考前及時(shí)完善,查漏補(bǔ)缺。我認(rèn)為這時(shí)很重要的,即使這次考的不滿意,我也會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取下次取得好成績(jī)。要知道,未來的中考門檻可高著呢。就這樣打敗我?不可能!
為了貫徹執(zhí)行上級(jí)安全工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)縣教育局、鎮(zhèn)中心小學(xué)安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，確保校園的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定。我們從3月1日至4月1日，開展“校園安全教育月”活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，使“安全月”工作穩(wěn)步推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊(duì)伍。成立了以校長(zhǎng)任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，、為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為各班主任。形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。
其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評(píng)比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對(duì)我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
(1)警示教育：認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時(shí)以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復(fù)宣傳教育。
(2)自我保護(hù)：在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救，如何應(yīng)對(duì)走失，被拐騙等安全防范的教育。
(3)食品衛(wèi)生安全：教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購(gòu)買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
(4)活動(dòng)安全：加強(qiáng)課外活動(dòng)及課間活動(dòng)的安全教育。
(5)行路安全：強(qiáng)化交通法規(guī)教育，組織學(xué)生觀看交通安全教育警示片。
二、開展豐富多彩的活動(dòng)，將安全意識(shí)深入人心。
我們利用各種會(huì)議對(duì)師生進(jìn)行安全重要性地教育。利用廣播對(duì)安全知識(shí)，以及與安全方面是和人進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng)，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識(shí)，感受到了安全的重要性。黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報(bào)，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識(shí)講座，在此期間我校開展了“防震減災(zāi)”演練活動(dòng)。寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏。
首先，對(duì)學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對(duì)本班級(jí)的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對(duì)學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購(gòu)買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無傳染疾病的發(fā)生。
三、利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理通報(bào)這一手段，對(duì)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個(gè)班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個(gè)安全指令地落實(shí)。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
工作中的努力讓我在4月份較好地履行了身為護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，盡管我在管理方面的表現(xiàn)并不優(yōu)秀卻也較好地完成了護(hù)理工作，但是我也明白護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)十分艱巨并在以往的工作中不斷努力著，相對(duì)于優(yōu)秀護(hù)士的表現(xiàn)而言我也依舊存在著諸多需要改善的地方，因此我根據(jù)當(dāng)前月份的工作表現(xiàn)加以總結(jié)并期待能夠擁有更好的發(fā)展趨勢(shì)。
基礎(chǔ)性護(hù)理工作的完成無疑需要更加專注些才行，我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯暮?jiǎn)單便有所輕視從而每次的展開都經(jīng)過了深思熟慮，再加上其他護(hù)士也會(huì)從旁協(xié)助自己從而能夠起到反復(fù)核對(duì)的效果，而且醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行并取得了較好的成果，只不過我們明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待護(hù)理工作的支持才是自己得以進(jìn)步的源泉，所以我在開展工作的時(shí)候也會(huì)建立工作日志以便于找出自身的不足，只不過由于撰寫工作日志也是當(dāng)前月份才展開從而取得的效果并不大，但是我明白對(duì)待護(hù)理工作若是能夠做到持之以恒的話自然能夠確保每個(gè)月都取得較為明顯的進(jìn)步。
相對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理工作的出色而言自身的管理經(jīng)驗(yàn)是比較淺薄的，無論是科室護(hù)理工作的安排還是對(duì)其他護(hù)士的管理都比較平庸，只不過由于其他護(hù)士都能夠較好地配合自己工作從而沒有造成較為明顯的差錯(cuò)，然而隨著對(duì)護(hù)士工作能力的要求提升導(dǎo)致自己也的加緊提升的步伐才行，若是因?yàn)槟芰Σ蛔愕膯栴}導(dǎo)致在工作中被院領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)則是得不償失的，因此即便已經(jīng)完成的工作也會(huì)讓我經(jīng)過再三檢查從而確保不會(huì)初現(xiàn)錯(cuò)誤，而且我也會(huì)定期組織護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)從而在護(hù)理的過程中得到了他們的配合。
積極參與醫(yī)療學(xué)術(shù)會(huì)議并通過相互間的探討拓展自身的視野，由于護(hù)理工作閉門造車很難有所進(jìn)展自然要與同事進(jìn)行探討，所以在本月院方也召開了一次大型會(huì)議并針對(duì)當(dāng)前護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討，較為活躍的氛圍以及針對(duì)醫(yī)療狀況的探討無疑讓我學(xué)到了許多，但是相對(duì)應(yīng)的則是院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的問題也引起了我內(nèi)心的重視與謹(jǐn)慎，或者說想要在護(hù)理工作中有所成就的話并沒有自己想象中那般簡(jiǎn)單。
須知4月份護(hù)理工作的完成不過是自己職業(yè)旅途中的很小一部分，但若是每個(gè)月的護(hù)理工作都能夠完成得很好的話無疑能夠得到很大的進(jìn)步，而我也在努力達(dá)成這方面的目標(biāo)并為之付出了不少的心血，相信有了這方面的積累應(yīng)當(dāng)能夠在下個(gè)月的護(hù)理工作中再接再厲。
這次考試之所以沒有考好，總結(jié)原因如下： 1 平時(shí)沒有養(yǎng)成細(xì)致認(rèn)真的習(xí)慣，考試的時(shí)候答題粗心大意、馬馬虎虎，導(dǎo)致很多題目會(huì)做卻被扣分甚至沒有做對(duì)。 2準(zhǔn)備不充分。說，不打無準(zhǔn)備之仗。言外之意，無準(zhǔn)備之仗很難打贏，我卻沒有按照這句至理名言行事，導(dǎo)致這次考試吃了虧。 3沒有解決好興趣與課程學(xué)習(xí)的矛盾。自己有很多興趣，作為一個(gè)人，一個(gè)完整的人，一個(gè)明白的人，當(dāng)然不應(yīng)該同機(jī)器一樣，讓自己的興趣被平白無故抹煞，那樣不僅悲慘而且無知，但是，如果因?yàn)樽约旱呐d趣嚴(yán)重耽擱了學(xué)習(xí)就不好了，不僅不好，有時(shí)候真的是得不償失。
失敗了怎么辦?認(rèn)真反思是首先的： 第一，這次失敗的原因是什么?要認(rèn)真思考，挖掘根本的原因;第二，你接下來要干什么?確定自己的目標(biāo)，不要因?yàn)槭〔桓市慕又撸且_地衡量自己。看看想要什么，自己的優(yōu)勢(shì)在什么地方，弱勢(shì)是什么;第三，確定目標(biāo)。明確自己想要的，制定計(jì)劃，按部就班的走。 失敗不可怕，可怕的是一蹶不振以及盲目的追求。數(shù)學(xué)是必考科目之一，故從初一開始就要認(rèn)真地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入永中一小已將一月，作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一月，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
本月度，我擔(dān)任四月級(jí)數(shù)學(xué)和五月級(jí)科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
1.多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。
作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
2.認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)有所得。
3.多看書，多上網(wǎng)。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這一月來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。
4.及時(shí)寫教學(xué)反思。
我建立了自己的博客，盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
5、目標(biāo)。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長(zhǎng)，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
2.在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭(zhēng)在兩月之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度;
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
4.繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴，我們收獲了許多，也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作，而且還積極主動(dòng)的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時(shí)，我們熱情主動(dòng)的接待家長(zhǎng)，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的囑托，對(duì)每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了，課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時(shí)，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行，確保班級(jí)工作順利的開展。
二、做好教學(xué)工作計(jì)劃，令教育教學(xué)有聲有色的開展
每天，我們嚴(yán)格按照一日作息制度，開展好各項(xiàng)教學(xué)工作，在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對(duì)于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn)，當(dāng)孩子們的工作遇到困難了，出現(xiàn)問題了，我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助，孩子們?cè)谧杂晒ぷ髦兄饾u形成了一些好習(xí)慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對(duì)話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。
在月末舉行的“民族特色課程”競(jìng)賽活動(dòng)中，孩子們思維活躍，語(yǔ)言表達(dá)能力得到了鍛煉，增強(qiáng)了幼兒對(duì)于土家族的了解，更是拉近了家長(zhǎng)與我們之間的距離，讓家長(zhǎng)走進(jìn)我們的課堂，關(guān)注幼兒教育，發(fā)現(xiàn)孩子的另一面，同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn)，吸取了更多的養(yǎng)分，對(duì)于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長(zhǎng)滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃，為了預(yù)防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長(zhǎng)做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護(hù)措施。
2、填寫好本月的家園聯(lián)系冊(cè)，讓孩子通過另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。
3、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué)，直觀的了解老師和孩子。讓家長(zhǎng)看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時(shí)做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動(dòng)的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。
2、對(duì)班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力，爭(zhēng)取克服自己的不足，把工作做的更好。
自20--年8月26日進(jìn)入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為--事業(yè)添磚加瓦。
進(jìn)入公司一個(gè)月以來，應(yīng)對(duì)自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙，用自己的方式、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對(duì)自己4月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：
1、對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名
2、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)務(wù)必要掌握;
3、需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè)，當(dāng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;
5、正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來，根據(jù)自己掌握的知識(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，奇跡般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：
1、對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2、對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3、不能過分的信賴客戶，要掌握主動(dòng)權(quán);
4、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。
以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期，我會(huì)奮斗，用心的抓住市場(chǎng)，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的一個(gè)月以來，我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會(huì)作工作總結(jié)如下：
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行"以客戶為中心"的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了"以客戶為中心"的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立"以客戶為中心"的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的'存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，"團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的建行精神地鼓舞了我，"誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取"的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
時(shí)間過得很快，眨眼間一個(gè)月過去了，一個(gè)學(xué)期也過去了。在這一學(xué)期里，我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結(jié)：
一、教學(xué)方面
這個(gè)月主要的教學(xué)主題是天才小廚師，在給幼兒上這主題課時(shí)，幼兒顯然對(duì)這主題課很感興趣。因?yàn)橛變簩?duì)認(rèn)識(shí)食物這方面的知識(shí)最為感興趣，與此同時(shí)，我們還教導(dǎo)幼兒吃飯時(shí)不要浪費(fèi)食物，不掉米飯。這個(gè)月我們園里舉行了幼兒體能運(yùn)動(dòng)會(huì)，每個(gè)班的老師和小朋友們都在為這一次的運(yùn)動(dòng)會(huì)而努力的準(zhǔn)備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習(xí)踏步、學(xué)習(xí)早操等等。
二、保澆面:
這個(gè)月的'衛(wèi)生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的墻壁等，這些衛(wèi)生都很容易做，只是很多時(shí)候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛(wèi)生方面的問題，把自己本班的衛(wèi)生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當(dāng)進(jìn)行游戲活動(dòng)時(shí)，有些身體不舒服的幼兒暫時(shí)不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現(xiàn)幼兒亂跑或隨手打人、推人的現(xiàn)象，發(fā)生這些情況時(shí)，老師都會(huì)及時(shí)的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對(duì)的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個(gè)月里的家園方面里，我沒有怎么去和家長(zhǎng)們溝通，家園練習(xí)手冊(cè)只寫過一次，每天早上及下午都有家長(zhǎng)來接送幼兒，每次只要見到家長(zhǎng)我都會(huì)主動(dòng)的和他們打招呼，家長(zhǎng)也會(huì)和我打招呼。以后，我會(huì)多和家長(zhǎng)聯(lián)系與溝通。
五、個(gè)人總結(jié)
在小一班工作這段時(shí)間里，我都在做班級(jí)上的環(huán)境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節(jié)課有時(shí)候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪里去了，有時(shí)候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到后把班上的環(huán)境布置做完后，我就有時(shí)間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的。現(xiàn)在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節(jié)課，黎老師上一節(jié)課。
時(shí)間匆匆地從我們手頭溜走，緊接著的期末考試如期而至，大部分同學(xué)倉(cāng)促的準(zhǔn)備著期末考試，迎頭來的就是絕大部分同學(xué)害怕的英語(yǔ)考試，3加2去5，轉(zhuǎn)眼間就到了期末，放假已到，同學(xué)們都個(gè)忙個(gè)的去了，老師們卻還辛苦地?fù)]筆在臺(tái)燈下。
匆匆歲月，就這樣瞅到了考試成績(jī)，我們10級(jí)數(shù)信學(xué)院數(shù)教一班全班41位同學(xué)。考試掛科的居然占去了學(xué)校的一半多，這引起了我們的高度重視，當(dāng)然這樣的結(jié)果是離不開同學(xué)們和老師的。以我看來有以下幾點(diǎn)原因：
一、同學(xué)的原因
1、現(xiàn)在的我們處于大二的上學(xué)期，也就是在大學(xué)時(shí)光的一半門檻上。同學(xué)們已經(jīng)把這座陌生的城市，學(xué)校都熟悉得不能再熟悉咯，隨著年齡的增大，心智的一天天成熟，大家都有自己去做的事情，而我們的專業(yè)課今年僅有一門，時(shí)間相對(duì)充裕;同學(xué)們投入學(xué)習(xí)的時(shí)間也就大大的減少;
2、大部分同學(xué)買了電腦，再加上今年我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)課，同學(xué)們無論是在電腦上學(xué)習(xí)還是玩兒，投入的時(shí)間都是很多的，所以對(duì)于學(xué)習(xí)時(shí)間也就減少咯;
3、今年我們英語(yǔ)課只開設(shè)了2個(gè)課時(shí)，一周七天其中只有一天有英語(yǔ)課，我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和練習(xí)就少了，再加上中間的上課學(xué)習(xí)時(shí)間跨度大，同學(xué)們又很少?gòu)?fù)習(xí)，忘卻是很難免的，同學(xué)們自學(xué)的自覺性又差，對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)投入有限;
4、今年學(xué)校給我們安排了2個(gè)課時(shí)，許多同學(xué)誤解學(xué)校已經(jīng)不重視英語(yǔ)課了，所以同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)的重視也就大打折扣;
5、同學(xué)們知道依照以往，一個(gè)班掛科的人數(shù)不是很多，很多同學(xué)又自信過度，所以對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)不是很重視;
6、教我們英語(yǔ)的楊老師是從英國(guó)學(xué)習(xí)回來的，教育模式與我們中國(guó)有很大的區(qū)別，我們?cè)诮邮芪鞣浇逃Ｊ降臅r(shí)候，很多同學(xué)只是接受了其中有意思好耍的部分，而忘卻了這里面我們應(yīng)該學(xué)到什么、應(yīng)該怎么去做，我們只知道"逸"而不知道"勞"。
二、班委的'原因
1、班委之間沒有很好的溝通交流班上的學(xué)習(xí)狀況，我們?cè)诹私獍嗌系膶W(xué)習(xí)情況還存在很大的誤區(qū)，也就造成沒有很好的配合老師的教學(xué)任務(wù)和督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，還有沒有好好的調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。還添了不少的亂子;
2、班委們沒有很好的管理班上的紀(jì)律問題，沒有營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境;
3、一些班委沒有起好模范帶頭作用，學(xué)習(xí)積極性不夠，甚至起了反面作用。
三、老師的原因
1、楊老師從教才一年。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不是很足，在教學(xué)上與老教師還是存在一定的差距;
2、楊老師在教學(xué)中與學(xué)生很難到達(dá)到共鳴，同學(xué)們接受知識(shí)不是很快，或是同學(xué)們的主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度不夠;
3、楊老師的大部分教學(xué)是西方教學(xué)模式，而沒有與中國(guó)的教學(xué)模式結(jié)合好，讓我們?cè)谄渲薪邮軐W(xué)習(xí)的部分不是很多;
4、很多班上都有期末復(fù)習(xí)的試題，而我們班上沒有期末復(fù)習(xí)練習(xí)題，同學(xué)們也就是亂亂的復(fù)習(xí)，毫無章法。老師給我們講的系統(tǒng)性不夠，大家復(fù)習(xí)也就大打折扣。
綜上所述，這就是站在我的角度上所看待的一些問題。也許就是這些大大小小的問題，造成我們班上這次極其糟糕的考試成績(jī)，學(xué)習(xí)還是我們自己的事情，最主要的是平時(shí)我們要去主動(dòng)學(xué)習(xí)，要積極的學(xué)習(xí)。考試要認(rèn)真的去復(fù)習(xí)，不要忽略平時(shí)的只是細(xì)節(jié)，打好基礎(chǔ)。如果就這樣堅(jiān)持去學(xué)習(xí)，我相信我們班上的成績(jī)又是另一番景象。我們發(fā)現(xiàn)了這么多問題。希望同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，班委們起好模范帶頭作用，大家都好好配合老師的教學(xué)。我相信我們沒有下一次了!
三月陽(yáng)光明媚，春回大地。新的一學(xué)期開始了，我們一起播種新的希望。現(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)情況分析：
本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí)，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養(yǎng)病，需等康復(fù)后回園。
經(jīng)過一個(gè)寒假，孩子們返園以后，我們老師發(fā)現(xiàn)，幼兒的常規(guī)有些松懈，于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了，幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費(fèi)，看到他們的進(jìn)步，老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
二、生活學(xué)習(xí)情況分析：
自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
自我保健：孩子們形成了運(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
智力能力：會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月，每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性，嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果，為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
語(yǔ)言發(fā)展：能聽懂故事的情節(jié)：
部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強(qiáng)。
蒙氏活動(dòng)：
1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng)，能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。
2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說話，做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往，會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考，善于動(dòng)腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛護(hù)操作材料，活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料，但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
三、活動(dòng)組織：
本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng)，讓幼兒親身體驗(yàn)生活，體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問題。
四、環(huán)境布置;
老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí)，結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí)，讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、衛(wèi)生保健工作
1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內(nèi)環(huán)境一塵不染，美觀宜人;
2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒，家長(zhǎng)又工作忙，班上老師細(xì)心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質(zhì)，減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。本月無一例安全故事。
4、執(zhí)行消毒制度，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
六、家長(zhǎng)工作
1、認(rèn)真做好家訪工作，及時(shí)了解幼兒在家的情況，有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作，并詳細(xì)記錄家訪的情況。
2、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí)，并了解我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn)，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
七、四月份工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，禮儀教育，加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、積極做好家訪工作，了解幼兒在家情況。
3、加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病工作。
4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。__接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。
首先是自我管理：作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意，比如工作時(shí)不自覺地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^于自信，對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時(shí)候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把EHS要求的防護(hù)落實(shí)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次，員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，我必須對(duì)下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個(gè)性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語(yǔ)氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)之外，還要給予更多的鼓勵(lì)和信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，他們只需要做自己。
20--月份即將過去。在這一月份里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20--月份11月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了--，我非常高興。
加入--已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來說，我成長(zhǎng)了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20--月份總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20--月份--月--日，我開始加入到--，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一月份中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20--月份計(jì)劃
新的一月份即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20--月份會(huì)是我在--實(shí)現(xiàn)蛻變的一月份。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問題等。面對(duì)這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠(chéng)。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識(shí)面，提高履行崗位職責(zé)的能力。
10月份，我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團(tuán)公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號(hào)，領(lǐng)到1500元大洋，為我們的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)又增加了一筆財(cái)富。最感嘆的是我們這個(gè)月遇到了2次bomb恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評(píng)。最有_的當(dāng)然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰(shuí)送給楊艷包裹時(shí)的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓(xùn)任務(wù)，讓大家對(duì)應(yīng)急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個(gè)合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計(jì)檢查。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明：
一、關(guān)于檢查
本人在10月份未做過一次班組檢查，作為班組長(zhǎng)的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。
二、關(guān)于排班
B島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度，必要時(shí)加班和到A\C兩島代其它人的公休班。B島的管轄范圍極寬，公司領(lǐng)導(dǎo)去檢查的機(jī)會(huì)，所以B島重要性不比任何一個(gè)島的值守責(zé)任輕。希望陳晨在B島值班時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在工作上不斷要求進(jìn)步的精神，做好崗位值守、臺(tái)賬書寫、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，這是你單獨(dú)值班的新開始、新起點(diǎn)、新平臺(tái)。希望你通過努力能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開”的新境界。
應(yīng)急人員班將在班組護(hù)士中每月輪流一次，沒有大夜的應(yīng)急人員班是希望大家在長(zhǎng)期值守的狀態(tài)下有一個(gè)月的休整期，也因?yàn)闆]有大夜，也希望充分利用白天值班時(shí)間能更好的做好車輛維護(hù)這個(gè)外場(chǎng)一直頭疼的事情，讓?shí)徫坏某鲈\人員無后苦之憂。
三、關(guān)于車輛維護(hù)
車輛維護(hù)放給應(yīng)急人員管理，是希望能把這個(gè)工作做的更好更到位。應(yīng)急人員每周定期維護(hù)一次。但車輛維護(hù)不僅僅是應(yīng)急人員的事，也是每個(gè)出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來后，都請(qǐng)出診人員立即補(bǔ)充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準(zhǔn)備。應(yīng)急人員只會(huì)每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當(dāng)有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個(gè)晚上加一個(gè)上午的655B0大奔救護(hù)車，看見車內(nèi)治療臺(tái)上還遺留了帶有輸液器的500ML生理鹽水時(shí)，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請(qǐng)大家換位思考，如果你是下一個(gè)被655B0車轉(zhuǎn)運(yùn)的病人看見這瓶鹽水后會(huì)有什么感想?如果你是下一個(gè)坐在655B0車內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員，看見后會(huì)怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了，你會(huì)不會(huì)著急?如果你是下一個(gè)應(yīng)急人員(管理車輛的人員)，你會(huì)不會(huì)火上心頭?所以請(qǐng)大家共同維護(hù)、及時(shí)補(bǔ)充車輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)班組每位成員的表現(xiàn)
遨宇：10月國(guó)慶加班5天，完成中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)、完成培訓(xùn)學(xué)院的部分課件初稿制作、完成了班組臺(tái)賬。
肖啟富：著手制作11月份中心分給外場(chǎng)的培訓(xùn)任務(wù)。
孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的_內(nèi)容詳細(xì)明了。
陳晨：班組兩次對(duì)他進(jìn)行了個(gè)人的突擊演練測(cè)試，測(cè)試結(jié)果反映了他已對(duì)整個(gè)出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力，早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬：繼續(xù)完成外場(chǎng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備任務(wù)。值班記錄的_內(nèi)容詳細(xì)明了。
璐璐：接手會(huì)議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動(dòng)中利用了自己高水準(zhǔn)的審美才能，開動(dòng)了腦筋，也花費(fèi)了時(shí)間，你會(huì)不會(huì)也和我一樣收獲了快樂?因?yàn)樗腿嗣倒澹至粲嘞恪?span style="display:none">VaR子文庫(kù)范文網(wǎng)
艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車輛。徒弟帶的不錯(cuò)，車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗(yàn)毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷：生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導(dǎo)寫給你的表?yè)P(yáng)話語(yǔ)是對(duì)你工作的高度肯定。原來每個(gè)人的認(rèn)真，他們都看在眼里，記在了心里。
顏丹：一直履行“班組工會(huì)主席”職責(zé)。本人有一段時(shí)間不進(jìn)博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新，寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點(diǎn)子、好建議、小牢_、大問題都可以在群里開誠(chéng)布公，一切只希望大家工作順心，生活開心!
為扎實(shí)開展好今年x月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，公司開展了系列安全活動(dòng)，公司所屬各部門從自身做起，在安全生產(chǎn)工作中“天天保持高度警惕、時(shí)時(shí)保持清醒頭腦”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從而防止了各類似事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際，安全生產(chǎn)月總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”
突出以人為本、警鐘長(zhǎng)鳴，建設(shè)安全文化，強(qiáng)化安全意識(shí)，推廣先進(jìn)典型。本次活動(dòng)公司以?shī)W運(yùn)保電、安全生產(chǎn)百日督查、安全生產(chǎn)“百問百查”、電力設(shè)施保護(hù)、農(nóng)電安全知識(shí)、用電安全常識(shí)、隱患排查治理、重溫學(xué)習(xí)事故案例為主。努力營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。確保安全穩(wěn)定的良好局面，保障公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。為了確保“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展，公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提前安排，提前落實(shí)，求真務(wù)實(shí)的開展工作。以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為中心，以“治理隱患，防范事故”為活動(dòng)主題，以“六不發(fā)生、五個(gè)控制”活動(dòng)目標(biāo)，深入徹底地開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
1、“學(xué)制度、強(qiáng)素質(zhì)、保安全”活動(dòng)(6月1日—6月20日)：在此期間，采取分散、集中等多種學(xué)習(xí)形式，組織廣大干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》、《工作票、操作票管理規(guī)定》、《(省公司黨委1號(hào)文)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《(東供電黨1號(hào)文)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的決定》、國(guó)網(wǎng)公司《20__年安全生產(chǎn)工作意見》、“3.17”海東公司川口變發(fā)生的人身觸電事故、“7.18”西寧供電局誤操作事故、“8·21”湖南婁底新化縣電力局人身觸電死亡事故、國(guó)家電網(wǎng)公司[20__]8號(hào)文，關(guān)于近期發(fā)生事故的通報(bào)、《電力設(shè)施保護(hù)條例》;在此基礎(chǔ)上要以班組為單位，舉辦安全生產(chǎn)法規(guī)制度知識(shí)互答競(jìng)賽活動(dòng)，以鞏固學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)職工安全素質(zhì)。競(jìng)賽活動(dòng)采用有獎(jiǎng)答題的形式。各部門認(rèn)真組織本部門職工積極參與，參與人數(shù)不少于本部門職工的95%。
2、“安全、穩(wěn)定、和諧”主題征文活動(dòng)(6月2日—6月25日)：在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入挖掘各部門、班組堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化安全管理中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，好榜樣。在全公司范圍內(nèi)征集稿件18篇，貼近實(shí)際、精心創(chuàng)作的安全生產(chǎn)漫畫10幅、基中上報(bào)三篇稿件全部刊登在海東供電網(wǎng)。
3、6月8日配合安全月活動(dòng)，公司組織人員上街進(jìn)行了安全宣傳和咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料20__多份，懸掛橫幅2條，擺放展板30多塊，發(fā)放宣傳紀(jì)念品80多份，開展安全生產(chǎn)咨詢及解答問題10余人次。
4、組織公司全體駕駛員于6月4日，參加海東公司舉辦的以“關(guān)愛生命、謹(jǐn)慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動(dòng)。
二、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。
為配合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展，5月16日我公司召開全體員工大會(huì)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)員工危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)關(guān)鍵崗位和要害部位，切實(shí)提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高安全管理水平。
公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行海東供電公司總體部署，以“四不傷害”為核心，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，結(jié)合“百問百查”“隱患排查年活動(dòng)、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”，開展反“六不”活動(dòng)(反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、反電氣作業(yè)不停電、反不驗(yàn)電、反工作地段兩端不裝設(shè)接地線)。“農(nóng)電安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點(diǎn)，開展“五查一落實(shí)”為內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查。落實(shí)農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施，和“三措一案”(組織措施、技術(shù)措施、安全措施和施工方案)實(shí)施情況，對(duì)基層班所進(jìn)行全面的自查、整改工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員，分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照檢查提綱進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確保了檢查面100%不留死角。
在這一個(gè)月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰(shuí)，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下：
1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的.動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣，但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ)，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好!
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：
接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同一定要細(xì)心細(xì)心;增強(qiáng)自信，進(jìn)步;強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語(yǔ);遇到問題，馬上解決。
20__年一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
__年即將過去，__年年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)。
一、萬(wàn)事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事
俗話說萬(wàn)事開頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái)，許多東西都要虛心受教
在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效
自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山
一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對(duì)一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述，我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃
首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。
最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。
十一月份工作的到現(xiàn)在已經(jīng)要結(jié)束了，雖然是跟過去工作一樣，可是我的心態(tài)是不一樣的，做一件事情的時(shí)候我都會(huì)有一個(gè)好的態(tài)度，工作是工作這一點(diǎn)是要非常清楚，11月份以來我一直是非常認(rèn)真，不管是在工作當(dāng)中做什么樣的事我都會(huì)把這些事情完善好，很多時(shí)候只有把這些都規(guī)范好了才是會(huì)真正的有能力去做好的它，我踏實(shí)的做好每一件工作，這一個(gè)月下來雖然不是一個(gè)輕松地過程，可兒是我很知足，對(duì)我的來講非常受用，我認(rèn)為無論是在一個(gè)的崗位上面做了多久都應(yīng)該要有好的態(tài)度，也一定會(huì)有一些收獲，一個(gè)月下來我認(rèn)為自己是在進(jìn)步的，工作能力，業(yè)務(wù)水平，總是會(huì)一直前進(jìn)，進(jìn)步的多少四取決于我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中有多努力，我深刻的明白這個(gè)道理，所有我一直保持一個(gè)的非常輕松地狀態(tài)，我認(rèn)為工作一定虛心對(duì)待，認(rèn)清方向。
一、踏實(shí)認(rèn)真
很多時(shí)候我都覺得自己別的大優(yōu)點(diǎn)是沒有的，可是從側(cè)面來看，我能夠踏踏實(shí)實(shí)的去做一件工作，保持下去，認(rèn)真對(duì)待，過往很多時(shí)候我都是保持著一個(gè)好的心態(tài)，我非常堅(jiān)定我到底是要干什么，我懂得了很多道理，十一月份來公司處于一個(gè)穩(wěn)定期，很多工作都是在循序慢進(jìn)的進(jìn)行著，我沒有把工作進(jìn)行到這一步，但是很多時(shí)候都是一個(gè)的不錯(cuò)的選擇，我認(rèn)為在一些時(shí)候都應(yīng)該保證他能夠順利的進(jìn)行下去，往往在工作當(dāng)中這些細(xì)節(jié)都是非常有必要做好的，過先修身非常關(guān)鍵，工作是自己的事情，踏實(shí)努力，有擔(dān)當(dāng)，方能完善好。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在業(yè)務(wù)能力上面不夠，至少公司很多同事都是非常虛心，他們都是優(yōu)秀的，我也是需要保持學(xué)習(xí)，能力上面我積極進(jìn)去，過去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是有好好的把這些東西在做好，雖然不是一件簡(jiǎn)單的事情，但是只要是努力了就一定能夠做好它，我跟周圍的同時(shí)虛心的學(xué)習(xí)，面對(duì)問題一直都不回避，回避是沒有工作擔(dān)當(dāng)?shù)囊槐憩F(xiàn)不值得提倡，現(xiàn)在我也是非常清楚這一點(diǎn)，所以過去很長(zhǎng)一段時(shí)間我也總是在告誡自己，一定要把這些都完善好，不足的地方就應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，我給自己的也定了一個(gè)目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)，穩(wěn)中求勝。
三、不足之處
我也總是容易急躁，11月份也就是因?yàn)樽鲆恍┦虑椴豁樞木瓦@個(gè)時(shí)候就犯了一些低級(jí)的錯(cuò)誤，我對(duì)這一點(diǎn)非常的不滿意，我一定會(huì)把這些做好，急躁這個(gè)問題我應(yīng)該糾正，我會(huì)繼續(xù)完善好的。
