總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)，對(duì)以后工作的展望，下面編輯小九收集整理的4s店一季度工作總結(jié)簡(jiǎn)短，歡迎閱讀，內(nèi)容僅供參考!
上半年，在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，貫徹學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育及兩學(xué)一做，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)，全體工作人員齊心協(xié)力，充分發(fā)揮了林業(yè)站的職能作用。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作
1、護(hù)林防火工作。自去年10月份進(jìn)入防火期以來(lái)，向各村莊發(fā)放森林防火文件，簽訂護(hù)林防火責(zé)任狀，制定防火應(yīng)急預(yù)案。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包管區(qū)、機(jī)關(guān)干部包山頭、包林片的網(wǎng)格化管護(hù)機(jī)制，并向各村莊發(fā)放滅火機(jī)110臺(tái)、二號(hào)工具200把、設(shè)立防火牌、懸掛宣傳橫幅及防火旗260余處、防火通道隔離段110條，新建森林防火檢查站18處，每處設(shè)集裝箱式可移動(dòng)板房、路卡、語(yǔ)音提示儀、防火宣傳警示牌。設(shè)置路卡61個(gè)、語(yǔ)音提示儀64個(gè)、防火宣傳警示牌64個(gè)。禁止人員進(jìn)山入林。在此基礎(chǔ)上，森林消防隊(duì)員多次進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)和技能演練，每天進(jìn)行防火巡邏檢查，重點(diǎn)時(shí)期，如春節(jié)、清明節(jié)、廟會(huì)及周末做到24小時(shí)值班巡邏，同時(shí)對(duì)全處160守路口人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)督考核，實(shí)行嚴(yán)格的網(wǎng)格化管理，確保做到山有人看、林有人管。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我處上半年的火情比上年度明顯減少，重點(diǎn)時(shí)段包括清明節(jié)期間未發(fā)生火情，有效的保護(hù)了我處森林資源。
2、紅葉林景觀工程。對(duì)廟子山(七二南山墓區(qū))、柴島路南側(cè)山體、(滬沱水庫(kù)壩以東)、環(huán)海路東側(cè)地堰(水庫(kù)以北)、環(huán)海路西側(cè)(七三南山墓區(qū))進(jìn)行紅葉林綠化，栽植黃櫨、側(cè)柏、連翹等苗木6.7萬(wàn)余株，綠化面積700余畝，現(xiàn)成活率達(dá)95%以上 。
3、林木病蟲害防治。自20xx年7月1日起至20xx年10月20日止，對(duì)姜臺(tái)路、環(huán)海路、高場(chǎng)路、萊青路、政府駐地、廣場(chǎng)、中學(xué)、大龍嘴文化廣場(chǎng)、高袁莊文化廣場(chǎng)、大任文化廣場(chǎng)、大任觀文化廣場(chǎng)、紅星文化廣場(chǎng)、高戈莊文化廣場(chǎng)、射箭口文化廣場(chǎng)、前馬文化廣場(chǎng)沿線綠化林木噴灑藥物進(jìn)行防治(共計(jì)4遍)。
二、下半年工作計(jì)劃
1、做好沙灘執(zhí)勤工作。
2、做好防火期前準(zhǔn)備工作，制定防火預(yù)案及防火文件等。
一是組織人員按標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)墓地、防火通道兩側(cè)邊溝、山林邊緣開(kāi)展除草工作，并對(duì)防火通道進(jìn)行整修，確保防火期內(nèi)車輛通行安全。
二是進(jìn)山路口、路卡建設(shè)，焚燒池維修。
三是將村莊滅火機(jī)回收并維修。
四是對(duì)森管中隊(duì)全員及村級(jí)防火員進(jìn)行安全培訓(xùn)。包括救火期間以及使用滅火機(jī)的安全培訓(xùn)，在防火重點(diǎn)時(shí)期死看死守，嚴(yán)禁火種進(jìn)入山林。森管中隊(duì)全員上崗，做到24小時(shí)值班及巡邏，按照網(wǎng)格化管理要求，抓好村級(jí)護(hù)林員及守路口人員上崗情況，確保責(zé)任落實(shí)到人、到地塊、到山頭，切實(shí)做好今冬明春護(hù)林防火工作。
3、豹山森林撫育工作
6月份開(kāi)始，對(duì)我處豹山系(孫家白廟東豹山、南豹山)，開(kāi)展森林撫育工作，該片林地樹木生長(zhǎng)多年，且林內(nèi)樹木茂密，有礙幼林生長(zhǎng)，為保證幼林成活，促進(jìn)林木生長(zhǎng)，計(jì)劃在該片中幼林撫育4000畝。辦事處安排專業(yè)公司負(fù)責(zé)，全面落實(shí)撫育任務(wù)。督促專業(yè)公司對(duì)應(yīng)撫育山林，及時(shí)組織人工，認(rèn)真開(kāi)展林木撫育。撫育時(shí)，采取生長(zhǎng)伐方式進(jìn)行，即伐除有害樹以及過(guò)密的或受害的輔助樹木。確保10月底以前全面完成森林撫育工作。
4、加強(qiáng)林木管護(hù)。尤其加強(qiáng)紅葉林新栽苗木的管護(hù)，6月底已向村莊簽訂了管護(hù)責(zé)任書，加強(qiáng)管護(hù)，確保存活率。
5、做好精準(zhǔn)扶貧工作。對(duì)適宜林業(yè)發(fā)展的幾個(gè)村莊，結(jié)合村莊情況，做出扶貧方案，給予鼓勵(lì)以及幫助，幫助村莊盡快脫貧。
6、做好轄區(qū)內(nèi)愛(ài)鳥護(hù)鳥工作，杜絕發(fā)生網(wǎng)鳥事件。
第二季度是公司成立及成立后初步運(yùn)行階段，面臨任務(wù)繁重，涉及事務(wù)繁多，綜合辦能夠根據(jù)公司的總體部署，圍繞中心，服務(wù)大局，有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用，保證了公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、較好地完成了公司開(kāi)業(yè)籌備相關(guān)工作。在此過(guò)程中，綜合辦承擔(dān)了發(fā)放邀請(qǐng)函、安排食宿、與x辦公室溝通等會(huì)務(wù)工作，同時(shí)參與了禮品發(fā)放、會(huì)場(chǎng)布置等工作。工作中綜合辦的同志能服從大局、服務(wù)大局，加班加點(diǎn)工作，較好地完成了承辦任務(wù)。
二、積極圍繞公司中心任務(wù)開(kāi)展工作。先后承辦了__保險(xiǎn)工作電視電話會(huì)議、農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議、有關(guān)會(huì)務(wù)工作;配合人力資源部開(kāi)展人員招聘工作;對(duì)分支機(jī)構(gòu)組建及春節(jié)后重點(diǎn)實(shí)施工作進(jìn)行了督辦;擬寫了全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神落實(shí)情況的報(bào)告。
三、健全完善了相關(guān)制度。為保證辦公部門的工作起步就是高起點(diǎn)、高質(zhì)量，注重從規(guī)章制度、運(yùn)行規(guī)范入手，遇到一個(gè)問(wèn)題，規(guī)范一個(gè)問(wèn)題，打牢工作基礎(chǔ)，形成良好工作作風(fēng)。先后建立了董事會(huì)議規(guī)范文本、格式;文秘行文審批、文件傳閱、用印審批制度;辦公用品購(gòu)置審批和發(fā)放登記制度;食堂會(huì)計(jì)核算管理辦法;車輛使用和維修制度。
四、努力抓好對(duì)外宣傳工作。擬寫的宣傳稿件在x報(bào)上刊發(fā)，在x專報(bào)信息上刊登;廣泛征求公司各部門對(duì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)意見(jiàn)，提出了有關(guān)修改建議;協(xié)調(diào)x對(duì)公司重要活動(dòng)進(jìn)行了影像資料留存。
五、認(rèn)真做好接待工作。較好地完成了保監(jiān)會(huì)檢查驗(yàn)收、公司開(kāi)業(yè)、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)縱橫、每日農(nóng)經(jīng)記者、德國(guó)漢諾威公司來(lái)訪、保監(jiān)會(huì)調(diào)研等接待工作，共接待來(lái)賓50余人次，基本達(dá)到了滿意。
六、全力做好后勤保障工作。在較短時(shí)間內(nèi)組建了公司食堂，保證了向全體員工正常供應(yīng)午餐和有關(guān)會(huì)議、人員就餐。從一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)看，大家普遍反映食堂辦的較好。行政管理方面，及時(shí)購(gòu)置了辦公用品;及時(shí)進(jìn)行了大樓有關(guān)設(shè)備的維護(hù)與維修;較好地安排了節(jié)日員工福利;加強(qiáng)了對(duì)保安的管理。
第三季度需抓好的重點(diǎn)工作：
一是健全完善董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的督促檢查工作，形成良好的抓落實(shí)的機(jī)制，推進(jìn)員工招待力的提高。
二是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。結(jié)合辦公室當(dāng)前工作實(shí)際在完善原有制度的同時(shí)，建立保密制度、資料存檔制度、接待制度等，促進(jìn)辦公部門的工作更規(guī)范、更高效。
三是加強(qiáng)宣傳工作。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部宣傳，使公司的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)深入貫徹下去，上下思路明晰，任務(wù)明確，形成合力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，樹立公司良好形象。要圍繞農(nóng)險(xiǎn)、商險(xiǎn)開(kāi)辦搞好重點(diǎn)宣傳;要配合各部門做好整體策劃宣傳;要配合人力資源部門搞好企業(yè)文化宣傳。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理。切實(shí)抓好辦公用品采購(gòu)制度、食堂會(huì)計(jì)核算管理辦法的實(shí)施。
一月份，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局，深入開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，以活動(dòng)促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動(dòng)了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了第一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
一、第一季度工作
(一)認(rèn)真做好年終目標(biāo)責(zé)任制考核工作
月份，我局分兩個(gè)小組，對(duì)全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個(gè)基層單位的目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。通過(guò)此次考核，評(píng)選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個(gè)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。
月日，我局召開(kāi)了全縣文體旅游工作會(huì)。會(huì)上，同志做了工作報(bào)告，回顧了的工作，安排部署了的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)今后的工作提出了明確的要求。表彰獎(jiǎng)勵(lì)了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)上，副縣長(zhǎng)以及我局的主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。
(二)精心組織開(kāi)展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間，縣城共接待社火表演隊(duì)60余家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng)，酒業(yè)有限公司、購(gòu)物廣場(chǎng)分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì)，豐富了群眾文化生活。(2)開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)，縣劇團(tuán)為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(chǎng)(次)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報(bào)第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長(zhǎng)武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長(zhǎng)武廟宇泥塑》5個(gè)項(xiàng)目7個(gè)傳承人已上報(bào)市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報(bào)省非遺中心。(4)加大文化市場(chǎng)管理。稽查隊(duì)堅(jiān)持日巡查制度，不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧，專項(xiàng)整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。(5)配合縣書畫學(xué)會(huì)舉辦了慶祝縣書畫學(xué)會(huì)成立25周年邀請(qǐng)展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強(qiáng)了縣域文化交流。(6)邀請(qǐng)省著名書法家老師來(lái)我縣，對(duì)我縣部分書法愛(ài)好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出了寶貴意見(jiàn)。(7)努力爭(zhēng)項(xiàng)目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報(bào)了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動(dòng)中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動(dòng)室項(xiàng)目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報(bào)工作。目前，文化共享工程縣級(jí)支中心和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項(xiàng)目已下達(dá)，待設(shè)備到位后即可實(shí)施。
(三)扎實(shí)有效的開(kāi)展文物保護(hù)工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制》和田野文物保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)值班，嚴(yán)格考核，確保館藏文物萬(wàn)無(wú)一失，田野文物安全無(wú)事故。(2)積極完成文物保護(hù)“十二五”規(guī)劃7個(gè)項(xiàng)目的上報(bào)工作，涉及資金9800多萬(wàn)。
(四)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作。月日，縣上召開(kāi)政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后，我局高度重視，切實(shí)加大機(jī)構(gòu)改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合單位實(shí)際，制定《長(zhǎng)武縣文體旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。
(五)積極參加西洽會(huì)、湖賞花節(jié)，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第-屆西洽會(huì)，湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié)，很好地宣傳了我縣旅游資源。
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與、的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂(lè)于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著"干一行愛(ài)一行"的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
四、不足之處
1.計(jì)劃性不強(qiáng)。計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2.執(zhí)行力不強(qiáng)。人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4.員工考評(píng)工作不到位。員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)：
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
自10月份以來(lái)，在同步小康駐村工作組和_鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，與其他工作隊(duì)員和村干部一道，堅(jiān)持理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行工作隊(duì)紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，全身心投入到同步小康村建設(shè)工作中，努力搞好同步小康村建設(shè)工作。
同時(shí)還結(jié)合本部門工作實(shí)際，盡其所能，積極為建設(shè)同步小康村獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在駐村期間，本人與其他工作隊(duì)員一道相互鼓勵(lì)，同心協(xié)力，心系群眾，克服困難，努力工作，積極探索羅溝村實(shí)現(xiàn)同步小康的新路子，切實(shí)幫助羅溝村群眾奔小康。現(xiàn)將三月份如下：
一、工作完成情況
1、深入走訪農(nóng)戶350余戶，發(fā)放便民服務(wù)卡370余張。
2、召集全村黨員干部學(xué)習(xí)黨的十八章程。
3、幫助羅溝村制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
二、工作基本做法
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作本領(lǐng)。作為一名同步小康工作隊(duì)員，我深知工作的重要。在實(shí)施改革開(kāi)放社會(huì)不斷取得進(jìn)步、人民群眾物質(zhì)和文化生活水平不斷得到提高，并逐步走上富裕奔向小康社會(huì)的今天，還有相當(dāng)部分群眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)小康。每當(dāng)想到這些，我倍感扶貧工作責(zé)任重大。為了把此項(xiàng)工作干好，不負(fù)黨的重托和群眾厚望，本人首先加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
2、在進(jìn)村入戶開(kāi)展民意調(diào)查、召開(kāi)村組和黨員坐談會(huì)等活動(dòng)期間，及時(shí)將所學(xué)到的黨的理論知識(shí)、茶葉實(shí)用技術(shù)和國(guó)家有關(guān)惠農(nóng)方針政策向當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行宣傳、講解，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極探索，因地制宜，選擇符合自身發(fā)展的增收路子。
鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，消除等、靠、要被動(dòng)思想，積極主動(dòng)走致富增收路。通過(guò)不斷宣傳、講解，增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂槐夹】档男判模鰪?qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗，同時(shí)也及時(shí)為當(dāng)?shù)厝罕姶鹨山饣螅烁鞣N矛盾隱患，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下步工作打算
在同步小康工作組、沫陽(yáng)鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與工作隊(duì)員一道通過(guò)不斷努力，盡的工作熱情，為羅溝村實(shí)現(xiàn)小康盡了一份微薄之力，使群眾得到了一定的實(shí)惠。
20_年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲，作為公司財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)出納人員，在工作中負(fù)責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人第一季度工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，正規(guī)化。
二、出納工作，自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)
每月認(rèn)真做好備份，以及對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具有實(shí)施的工作內(nèi)容有：
1）與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2）清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3）核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4）做好20_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對(duì)性的落實(shí)制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開(kāi)制度，所謂的管理更重要的是紀(jì)律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對(duì)性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的`問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱；同時(shí)按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要及時(shí)調(diào)整自己的理念，讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對(duì)本年度第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。
出納工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。出納工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的`管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保出納信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
第一季度，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí)，勤于思考，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，從工作實(shí)際和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，缺什么，補(bǔ)什么，需要什么，學(xué)什么，做到用最新的知識(shí)武裝頭腦，從而提高分析問(wèn)題的能力，解決問(wèn)題的能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識(shí)，才能更好地為人民服務(wù)，其次是嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，以端正的品行，高尚的人格來(lái)贏得別人的尊重和支持。
一、計(jì)劃生育工作。
計(jì)劃生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，針對(duì)新形勢(shì)下的計(jì)生工作，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變了觀念，調(diào)整了工作思路，認(rèn)真落實(shí)黨委、政府的計(jì)生政策，充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機(jī)制，做好日常監(jiān)測(cè)工作，著力提高計(jì)生工作被動(dòng)局面。第一季度以來(lái)，我村結(jié)扎1例，下欠7例還在做工作，準(zhǔn)備結(jié)扎，上環(huán)已上9例，下欠2例暫不能上。計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)正常，但計(jì)生工作是動(dòng)態(tài)的，我們還要時(shí)刻保持清醒的頭腦，繼續(xù)搞好計(jì)生工作。
二、新農(nóng)保工作。
在新農(nóng)保工作中，由于我村外出人員較多，新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大，我村兩委班子齊心協(xié)力，首先進(jìn)行任務(wù)落實(shí)，各片早、晚催繳，在3月底完成了90%的續(xù)保任務(wù)。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎(jiǎng)。
三、植樹造林及興修水利工作。
我村沒(méi)有造林任務(wù)，但我村在兩委共同努力下，一個(gè)綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊)。
水利興修工作，我村興修了井沖大塘一口，土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務(wù)還有些欠缺，力爭(zhēng)今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。
四、其它工作。
環(huán)境整治工作。現(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理，但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促，月查看，使管理路段無(wú)白色垃圾存在。并且開(kāi)展了9個(gè)自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會(huì)治安工作。在“中央___”期間，我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安及WW工作，由于我村毗鄰集鎮(zhèn)，宅基地問(wèn)題矛盾突出，大多上訪都是宅基地糾紛引起的，因此我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，做好信訪預(yù)案，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級(jí)要求還相差甚遠(yuǎn)，今后我們將更加努力做好信訪及WW工作。
五、在理財(cái)方面。
實(shí)行村帳鎮(zhèn)管，民主理財(cái)制度，為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財(cái)工作，堅(jiān)持每次報(bào)賬都要經(jīng)過(guò)村兩委審核，召開(kāi)監(jiān)督委員會(huì)議對(duì)當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
六、在廉潔自律方面。
我要自覺(jué)接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力，同時(shí)自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對(duì)照檢查，要嚴(yán)格按照財(cái)紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項(xiàng)制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
我們正在踏上21新世紀(jì)的門檻。21世紀(jì)的生活，并不單單只在時(shí)間上突然降臨，它是人類曾經(jīng)有過(guò)的長(zhǎng)久的憧憬，它是我們對(duì)于未來(lái)生活的苦苦構(gòu)思的展開(kāi)。重視人的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整人格培養(yǎng)、個(gè)性充分發(fā)展，是21世紀(jì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)今世界各國(guó)教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。
實(shí)行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個(gè)良好的班集體，培育學(xué)生完整人格，這是班主任肩上責(zé)無(wú)旁貸的重任。我認(rèn)為，班主任在有效地進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，不能僅靠一個(gè)或幾個(gè)教師嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，使每個(gè)小學(xué)生做到既是管理的對(duì)象，又是管理的主體，達(dá)到"管，是為了不管"的目的。
一、學(xué)生自我管理的意義。
所謂"小學(xué)生自我管理"是指小學(xué)生自己主動(dòng)采取的用來(lái)控制和協(xié)調(diào)班集體、小組、個(gè)人以及各種環(huán)境、物質(zhì)因素的行為。它主要有以下三個(gè)方面的重要意義。
1、實(shí)行小學(xué)生自我管理是班集體教學(xué)的基本要求。
2、引導(dǎo)小學(xué)生自我管理，可以提高他們自我教育的能力。
3、引導(dǎo)自我管理，可以培養(yǎng)兒童獨(dú)立的個(gè)性。"獨(dú)立"不僅指不依賴父母，有較強(qiáng)的生活自理能力，更重要的是指不迷信書本，具有開(kāi)拓創(chuàng)新的思維能力。在班級(jí)管理中有效地實(shí)行自我管理，有利于兒童認(rèn)識(shí)自我，了解他人，明確人與人之間的合作關(guān)系，為培養(yǎng)"社會(huì)化"人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、小學(xué)生自我管理的引導(dǎo)。
班主任除了要鍛煉自己的班級(jí)管理能力外，還應(yīng)該善于引導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我管理。
1、強(qiáng)化小學(xué)生自我管理的意識(shí)。一方面，我們要對(duì)"小太陽(yáng)"們進(jìn)行生活學(xué)習(xí)的獨(dú)立性教育。 另一方面，我又愛(ài)護(hù)學(xué)生自我管理的積極性，經(jīng)常進(jìn)行成就強(qiáng)化。例如我實(shí)行了每周兩天的"無(wú)批評(píng)日"制度，使學(xué)生不斷體驗(yàn)到成功的快樂(lè)，鞏固了進(jìn)行自我管理的意識(shí)。在活動(dòng)中培養(yǎng)小學(xué)生自我管理的能力。
2、引導(dǎo)自我管理，根本上在于培養(yǎng)自我管理的能力。
教育是要將"捕魚"的本領(lǐng)傳授給學(xué)生，不是直接將"魚"給他們，即通常所說(shuō)的"授之漁"，而不是"授之魚"。
綜上所述，作為一名小學(xué)班主任，應(yīng)該認(rèn)真抓好班級(jí)管理工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過(guò)渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。
年，我室全面貫徹落實(shí)《全市扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議》精神，進(jìn)一步加大包村扶貧工作力度，幫扶金臺(tái)區(qū)鎮(zhèn)村農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，包村扶貧工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效，圓滿完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
3月31日，《全市扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議》召開(kāi)后，我室按照會(huì)議要求，及時(shí)召開(kāi)了室主任辦公會(huì)，組織學(xué)習(xí)了會(huì)議精神，把包村扶貧工作提高到了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，解決“三農(nóng)”問(wèn)題，改善民生，構(gòu)建和諧的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，列入了議事日程。我室成立了包村扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由室主任任組長(zhǎng)，副主任呂守奎、任副組長(zhǎng)，等3名縣級(jí)干部、等7名科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，成立了村幫扶工作小組，由副主任任組長(zhǎng)，副調(diào)研員任副組長(zhǎng)，、等11名干部為成員，室工會(huì)主席柴智強(qiáng)為駐村干部，具體負(fù)責(zé)包村扶貧日常聯(lián)絡(luò)和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。4月下旬，室領(lǐng)導(dǎo)帶頭，組織干部深入村組，開(kāi)展走訪調(diào)查，摸清村情民意，結(jié)實(shí)實(shí)際制定了《市委政策研究室包村幫扶金臺(tái)區(qū)硤石鎮(zhèn)高家灣村工作計(jì)劃》，有針對(duì)性地采取幫扶措施，包抓扶貧工作開(kāi)頭順利，開(kāi)展迅速。
二、開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶
結(jié)合開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)，我室安排副主任等11名黨員干部，重點(diǎn)對(duì)高家灣村董留福等11戶困難黨員和貧困戶開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。按照“面對(duì)面摸實(shí)情、心貼心辦實(shí)事、實(shí)打?qū)嵈侔l(fā)展”的要求，我室11名干部與該村11名黨員困難戶和貧困戶簽訂《市計(jì)劃生育家庭創(chuàng)業(yè)工程幫扶協(xié)議書》，堅(jiān)持定期和不定期相結(jié)合、幫村組和助農(nóng)戶相結(jié)合、促發(fā)展和辦實(shí)事相結(jié)合，逐戶建立了《交友幫扶聯(lián)系卡》，因戶施策，分類指導(dǎo)。全年組織干部447人次進(jìn)村入戶“一對(duì)一”開(kāi)展工作，了解家庭狀況，分析貧困原因，探討發(fā)展對(duì)策，制定脫貧計(jì)劃，幫助貧困戶出主意、解難題、謀突破。今年3月份，我室為鎮(zhèn)村聯(lián)系解決群眾文化活動(dòng)鑼鼓器材一副，折資2.5萬(wàn)元，走訪慰問(wèn)蔡家灣村群眾62戶，每戶送去一份米面油及棉衣棉被等問(wèn)慰品，折資1.5萬(wàn)元。6月份，室領(lǐng)導(dǎo)竇瀟儒一行8人支援高家灣村夏收，送去慰問(wèn)品，折資500元;9月份，室領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全室干部職工到該村開(kāi)展《幫扶問(wèn)慰獻(xiàn)愛(ài)心，創(chuàng)建文明展風(fēng)采》活動(dòng)，送去棉被20床，折資4000元。
三、搞好協(xié)調(diào)指導(dǎo)
加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)，結(jié)合該村實(shí)際，幫助制定新農(nóng)村建設(shè)升階晉星計(jì)劃，完善村莊建設(shè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，搞好移民新村建設(shè)。因地制宜，指導(dǎo)抓好村莊路、渠、樹等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)條件。引導(dǎo)村組干部和村民開(kāi)展環(huán)境治理，美化、凈化人居環(huán)境，移風(fēng)易俗，樹立文明新風(fēng)。為了盡快解決高家灣村服務(wù)中心建設(shè)資金短缺的問(wèn)題，我室在辦公經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，拿出10萬(wàn)元支持高家灣村服務(wù)中心建設(shè)，主任、副主任等領(lǐng)導(dǎo)多次向有關(guān)部門積極反映，主動(dòng)聯(lián)系，為村服務(wù)中心建設(shè)爭(zhēng)取了5萬(wàn)元資金，為村產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)幦×?萬(wàn)元資金。還從金臺(tái)區(qū)民政口爭(zhēng)取19萬(wàn)元對(duì)口資金扶持。駐村干部柴智強(qiáng)協(xié)助配合村干部多方聯(lián)系，積極努力，主動(dòng)與金臺(tái)區(qū)聯(lián)系，爭(zhēng)取來(lái)區(qū)財(cái)政支持資金5萬(wàn)元。目前，以上資金已經(jīng)全部到村入賬。
四、開(kāi)展“六送”服務(wù)
我們充分發(fā)揮政研農(nóng)工系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展“送政策、送信息、送技能、送項(xiàng)目、送資金、送保障”六送服務(wù)活動(dòng)。送政策，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹中央一號(hào)文件精神，深入村組干部群眾宣講中央和省、市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策，做到政策到村到戶、入腦入心。送信息，根據(jù)實(shí)際需求，適時(shí)為農(nóng)戶提供勞務(wù)信息、農(nóng)產(chǎn)品流通信息等，促發(fā)展，助增收。送技能，結(jié)合省、市開(kāi)展的農(nóng)村基層干部培訓(xùn)，適時(shí)安排該村干部參加培訓(xùn)，提高村治能力。圍繞壯大勞務(wù)經(jīng)濟(jì)和提升西瓜、核桃等特色產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。送項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)施項(xiàng)目到村工程，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)方面，在基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目安排上，盡可能對(duì)該村予以傾斜支持。送資金，協(xié)調(diào)組織、民政、水利、衛(wèi)生、扶貧、體育等有關(guān)部門，幫助解決村級(jí)組織陣地建設(shè)、村內(nèi)河堤治理、村民中心建設(shè)等實(shí)際問(wèn)題。送保障，協(xié)助抓好農(nóng)村低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等落實(shí)工作，做到應(yīng)保盡保。
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)一季度，回顧過(guò)去一季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)以及堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過(guò)去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度里，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在、第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)、第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開(kāi)拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，在自己的努力和實(shí)干中，無(wú)論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作潛力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。現(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽(tīng)、多問(wèn)、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先務(wù)必?zé)釔?ài)本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛(ài)一行，熱一行，精一行;其次透過(guò)上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了__人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，20_年度干部考核匯總和上報(bào)，__人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是用心完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排用心完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。透過(guò)以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)潛力，強(qiáng)化了辦事潛力和綜合分析潛力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，用心參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的思考、解決問(wèn)題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中，用心改善不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛(ài)干是德、善干是能、多干是勤、干好是績(jī)、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一、工作開(kāi)展情況
________年一季度是我進(jìn)入合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部的第二個(gè)季度，主要開(kāi)展了以下工作：
一是做好________工程有關(guān)報(bào)表和省聯(lián)社好銀行報(bào)表報(bào)送工作，其中好銀行報(bào)表按旬報(bào)送存貸比和人民幣超額備付金率兩個(gè)指標(biāo)，________工程本人擔(dān)B崗角色，在A崗不在時(shí)，由本人頂替。現(xiàn)好銀行指標(biāo)均從________工程報(bào)表數(shù)據(jù)采數(shù)而來(lái)，工作量相對(duì)減輕。
二是做好政府平臺(tái)公司授信檢查的匯總和上報(bào)工作。聯(lián)社成立了檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從2月5日開(kāi)始，對(duì)所有政府平臺(tái)公司授信情況進(jìn)行了全面檢查。
三是做好產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)貸款和房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查工作。對(duì)水泥行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款及個(gè)人住房貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，并匯總上報(bào)。
四是做好存款賬戶大排查工作，聯(lián)社于2月8日制訂了排查方案，成立了大額存款賬戶重點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及檢查工作組，確立了排查范圍和重點(diǎn)。本人負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部、千島湖、文昌片的排查，并負(fù)責(zé)匯總上報(bào)。
五是做好________年四季度經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)情況分析、四季度內(nèi)控評(píng)價(jià)、四季度穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)自評(píng)估、四季度不良貸款分析、________年度合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、銀監(jiān)監(jiān)管評(píng)級(jí)等工作。
六是做好1、2月份營(yíng)業(yè)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查以及聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查通報(bào)工作。
七是對(duì)四季度貸款責(zé)任制匯總通報(bào)。
八是做好授信工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
一是因自身無(wú)傳幫接帶，再加上對(duì)原有的制度自身并不十分熟知，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，導(dǎo)致在具體工作開(kāi)展過(guò)程中，遇到的挫折比原有多，差錯(cuò)也難免存在。
二是部分合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理員對(duì)合規(guī)檢查基本停留在表面層面上，存在做老好人現(xiàn)象。自身也未嚴(yán)格監(jiān)督。
三是部分統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任制統(tǒng)計(jì)隨意性較大，導(dǎo)致匯總和考核執(zhí)行有難度。
四是授信工作未實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化操作，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。授信工作中，對(duì)宏觀政策把握不嚴(yán)、資料缺少、前后邏輯矛盾、征信不分析、抬高資產(chǎn)折扣率及資產(chǎn)高估等現(xiàn)象有時(shí)未嚴(yán)格審核，現(xiàn)場(chǎng)審核較少。
五是在非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類管理(如應(yīng)收利息、訴訟費(fèi)掛賬等)、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理(如小額豐收貸款卡等)等方面平時(shí)涉及較少。
三、努力的方向
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不僅要盡早熟悉合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的常規(guī)知識(shí)和要領(lǐng)，善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;而且要對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會(huì)，結(jié)合自身實(shí)際，提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、分類、預(yù)警等在內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，形成一整套連貫的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，逐步向精細(xì)化管理邁進(jìn)。
三是監(jiān)控相關(guān)指標(biāo)，對(duì)重要指標(biāo)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并提出合理化建議，爭(zhēng)取聯(lián)社在向好銀行邁進(jìn)的過(guò)程中作出自己的貢獻(xiàn)。
四是強(qiáng)化檢查和管理。對(duì)自己所兼得營(yíng)業(yè)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理員，要強(qiáng)化檢查力度，爭(zhēng)取用更多的時(shí)間來(lái)檢查;同時(shí)對(duì)布置的各項(xiàng)檢查，要善于提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，及時(shí)匯總，及時(shí)上報(bào)。
五是按照“三辦法、一指引”完善授信，強(qiáng)化審核力度，縮短審核時(shí)間，對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)予以提示，供審批人參考決策。
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺(jué)得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無(wú)人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因?yàn)樯眢w的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢(shì)不對(duì)，所以每每跑下來(lái)就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項(xiàng)就是體能訓(xùn)練，而體能訓(xùn)練中最多的莫過(guò)于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開(kāi)始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會(huì)實(shí)踐而已，又不是去參加馬拉松長(zhǎng)跑，干嘛每天都要跑步，再說(shuō)，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習(xí)慣的。所以，每次說(shuō)要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實(shí)在是不能不去的時(shí)候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因?yàn)檫@次跑步我也認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)中的其他人，才知道，原來(lái)體能訓(xùn)練不僅僅是簡(jiǎn)單的跑步那樣簡(jiǎn)單，它也是一個(gè)磨礪、一個(gè)考驗(yàn)，它更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以更迅速、更快捷的團(tuán)結(jié)在一起。
在一次次的訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時(shí)可以一起面對(duì)，一起解決;在傷心時(shí)可以互相安慰，互相鼓勵(lì);在工作時(shí)可以彼此激勵(lì)，彼此幫助。這就是體能訓(xùn)練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價(jià)值，這個(gè)也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅(jiān)持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因?yàn)槭懿涣梭w能訓(xùn)練而退出，加油，各位!
20__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務(wù)百姓，認(rèn)真履行公共服務(wù)、繁榮文化、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等職能，使各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。學(xué)習(xí)黨章和黨的十八大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神,并成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流，并結(jié)合本職工作要求，認(rèn)真研究推進(jìn)文化工作，促進(jìn)全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學(xué)習(xí)理論成果。
2、深入群眾聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問(wèn)題、對(duì)照檢查，為開(kāi)展批評(píng)和解決問(wèn)題打好基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展文化市場(chǎng)安全大檢查
元旦、春節(jié)期間既是文化市場(chǎng)繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，我局開(kāi)展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并取得了實(shí)效：
20__年1月20日、2月8日，聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校及周邊安全進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂(lè)場(chǎng)所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營(yíng)單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動(dòng)，共出動(dòng)檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問(wèn)題的單位，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)出責(zé)令整改通知書，限期完成整改，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系，構(gòu)建群眾文化活動(dòng)常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動(dòng)，組織文化館、晉劇團(tuán)、沁河源藝術(shù)團(tuán)等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開(kāi)展“文化惠民基層行活動(dòng)”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動(dòng)。“兩館一站”、村文化活動(dòng)室及農(nóng)家書屋堅(jiān)持免費(fèi)開(kāi)放，豐富了廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
2、組織圖書館開(kāi)展豐富多彩的讀書活動(dòng)，相繼開(kāi)展了“迎新春 送春聯(lián) 送剪紙 送溫暖”活動(dòng)、“圖書館中過(guò)大年 書香伴你我”新春讀者聯(lián)誼會(huì)、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”和“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，為農(nóng)民工送溫暖”活動(dòng)，其中，“圖書館中過(guò)大年 書香伴你我”新春讀者聯(lián)誼會(huì)，引得在場(chǎng)讀者積極參與，場(chǎng)上不時(shí)傳來(lái)陣陣掌聲和歡笑聲。本季度累計(jì)舉辦各類知識(shí)講座、報(bào)告5場(chǎng)，播放優(yōu)秀影片15部，受益人數(shù)達(dá)16230人次。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團(tuán)體、各協(xié)會(huì)開(kāi)展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開(kāi)展“廣場(chǎng)電影周”活動(dòng)，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動(dòng)，并于2月份在常青市場(chǎng)為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場(chǎng)，并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠(yuǎn)山區(qū)爭(zhēng)取電視接收設(shè)備1000套，現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動(dòng)文化行業(yè)年檢、換證工作
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，對(duì)文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項(xiàng)目進(jìn)行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強(qiáng)印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動(dòng)印刷業(yè)規(guī)模化、集約化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關(guān)于開(kāi)展20__年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(晉新出函[20__]1號(hào))和《關(guān)于開(kāi)展20__年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(長(zhǎng)文發(fā)[20__]24號(hào))有關(guān)規(guī)定和要求，我局于20__年2月底對(duì)轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開(kāi)展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的法律法規(guī)意識(shí)，確保網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管依法實(shí)施，推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結(jié)合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)，明確了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任，促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
伴隨著平安夜的降臨，年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自我在x超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，x超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上細(xì)心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在x超市做得越來(lái)越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂(lè)，也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
工會(huì)工作主要是根據(jù)區(qū)工會(huì)XX年工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)黨的xx大精神和區(qū)委九屆五次會(huì)議精神，圍繞街道黨政中心工作，結(jié)合本街道實(shí)際情況開(kāi)展工作。堅(jiān)持組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)的方針，提出掀起一個(gè)學(xué)習(xí)的高潮，開(kāi)展二個(gè)競(jìng)賽，強(qiáng)化三個(gè)建設(shè)，發(fā)揮四個(gè)作用，抓好五項(xiàng)工作，圍繞總體目標(biāo)1-3月份開(kāi)展以下工作。
一是在兩節(jié)期間開(kāi)展了扶貧送溫暖活動(dòng)，走訪貧困職工29戶，每戶300元。
二是在職工中開(kāi)展讀一本書的活動(dòng)，制定了讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，米軍同志將方案發(fā)給每個(gè)職工，人均一份，街道辦給每個(gè)職工購(gòu)買一本書供大家學(xué)習(xí)。
三是抓女職工安康保險(xiǎn)工作，按區(qū)工會(huì)下達(dá)的200人指標(biāo)現(xiàn)以100%完成。
四是對(duì)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員實(shí)行檔案管理，并在3月20日組織培訓(xùn)35人。
下步工作：
一是要繼續(xù)推進(jìn)非公有企業(yè)建會(huì)工作，已建會(huì)的企業(yè)完善各項(xiàng)制度，簽定集體合同。
二是要完成上級(jí)要求個(gè)體建會(huì)率達(dá)到90%-95%的目標(biāo)。
三是要抓好工會(huì)組織、宣傳、維權(quán)、幫扶、服務(wù)、自身建設(shè)等工作。
四是要在企業(yè)中開(kāi)展?fàn)幾鼋鹋瓢嘟M、金牌個(gè)人、勞動(dòng)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)競(jìng)賽。同時(shí)要做好“五一”勞動(dòng)模范評(píng)選工作。
20__年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，基本完成第一季度工作計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20__年是落實(shí)十二五規(guī)劃的第一年，縣委干教領(lǐng)導(dǎo)小組給我校培訓(xùn)任務(wù)比較重，光中青班、科干班培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)180人，培訓(xùn)期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調(diào)研，認(rèn)真?zhèn)湔n。
一是組織一次調(diào)研活動(dòng)。前四個(gè)月，我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調(diào)研，調(diào)研時(shí)間達(dá)20天以上，每一個(gè)教員都認(rèn)真駐村蹲點(diǎn)，細(xì)細(xì)解剖小麻雀，為我縣“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的理論建設(shè)掌握第一手資料。
二是寫好一篇調(diào)研報(bào)告。根據(jù)省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標(biāo)，按政治類、社科類、經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類等六個(gè)方面分成若干課題，根據(jù)教員的學(xué)有所長(zhǎng)，落實(shí)到每一個(gè)教員，所有教員在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上寫出了一定質(zhì)量的調(diào)研論文，為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評(píng)比年會(huì)做精心準(zhǔn)備。
三是做好一種課前準(zhǔn)備。黨校主體班教學(xué)全部采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段，所有的教學(xué)都必須通過(guò)多媒體演示。多媒體制作難度大，技術(shù)性強(qiáng)，每一個(gè)課件耗費(fèi)時(shí)間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀摩。并聽(tīng)取了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”、“經(jīng)濟(jì)成果的再分配”“社交與禮儀”等10個(gè)新的專題教學(xué)試講，進(jìn)行集體評(píng)課，取得了很好的效果。
前一個(gè)季度里，我校培訓(xùn)工作雖未啟動(dòng)，但“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，精心準(zhǔn)備，蓄勢(shì)待發(fā)，為下階段干部培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份，學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作，第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作：
一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國(guó)統(tǒng)一考試，一次是黨校系統(tǒng)函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”，“考”是檢驗(yàn)這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的途徑，如果考風(fēng)不正則會(huì)影響學(xué)風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正則會(huì)影響整個(gè)函授的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節(jié)，稍有不慎，會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。今年，我校無(wú)論是從考試考務(wù)的安排到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考，從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂，都沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，交上了一份滿意的答卷。考試無(wú)小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規(guī)范，在考務(wù)上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了考試責(zé)任制。二是加強(qiáng)對(duì)考生考紀(jì)宣傳教育，所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場(chǎng)，這些措施提高科技考風(fēng)考紀(jì)，樹立了黨校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實(shí)，我縣干部學(xué)歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉(zhuǎn)向社會(huì)，積極發(fā)展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報(bào)告達(dá)到了170名，在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設(shè)工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來(lái)抓，一季度做了如下工作：
1、向縣委常委做了專題匯報(bào)。三月份，黨校將兩樓建設(shè)資料裝訂成冊(cè)，撰寫成書面報(bào)告，向常委做了專題匯報(bào)。
2、邀請(qǐng)縣有關(guān)部門專家來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日-3月21日是，黨校邀請(qǐng)縣政府辦、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣采購(gòu)辦來(lái)黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額，并形成書面調(diào)查報(bào)告，并努力邀請(qǐng)縣委常委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)黨校現(xiàn)場(chǎng)辦公。
3、對(duì)學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)。3月下旬，黨校邀請(qǐng)縣采購(gòu)辦對(duì)黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標(biāo)。這種來(lái)校實(shí)地制作招投標(biāo)方式，既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)，又能保證家具的質(zhì)量。
20__年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開(kāi)展。一季度沒(méi)有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開(kāi)發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開(kāi)展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開(kāi)展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開(kāi)展落到了實(shí)處;全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度，確保安全。
5、開(kāi)展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問(wèn)題
在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈，出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件，雖然沒(méi)有造成嚴(yán)重后果，但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的監(jiān)管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
7、二季度工作安排
1、組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
四月份以來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委班子的團(tuán)結(jié)努力下，我始終站在圍繞中心、服務(wù)大局的高度，分別抓好了堅(jiān)持以抗旱救災(zāi)、防汛救災(zāi)、人口普查為中心，以抓好春耕生產(chǎn)、計(jì)劃生育、秋收秋種、治保調(diào)解等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為重點(diǎn)的各時(shí)期各階段工作，認(rèn)真完成了二、三季度期間各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了實(shí)效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、黨建工作深入推進(jìn)
一是充分利用資源，深化服務(wù)型黨組織建設(shè)。在總結(jié)提煉深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深入分析和查找服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作中的不足和問(wèn)題，充分整合利用村黨員群眾綜合服務(wù)站、井山等8個(gè)村民組便民服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，深化了服務(wù)型黨組織創(chuàng)建利民利村利發(fā)展的有效載體。
二是加強(qiáng)理論武裝，提高黨員干部黨性修養(yǎng)。堅(jiān)持抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，定期召開(kāi)三會(huì)，按時(shí)組織上黨課，結(jié)合遠(yuǎn)程教育等載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，使黨員干部黨性修養(yǎng)得到提高，自覺(jué)行動(dòng)得以改觀。
三是強(qiáng)化先進(jìn)示范，深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。按照上級(jí)黨組織的統(tǒng)一要求，結(jié)合本村實(shí)際，制定以“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民“為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，培育和涌現(xiàn)出了一些先進(jìn)典型，為村廣大黨員干部和青年朋友樹立了榜樣。
二、各項(xiàng)工作穩(wěn)序開(kāi)展
1、抗旱救災(zāi)取得成功。一是及時(shí)成立了抗旱工作組，健全抗旱工作責(zé)任制度。二是精心組織了90多人次的抗旱救災(zāi)“送水保苗”和“水源救急”行動(dòng)。三是科學(xué)合理地規(guī)劃建成了11口重旱居住片群眾的蓄水保水小水井。
2、計(jì)劃生育穩(wěn)步提升。一是認(rèn)真開(kāi)展人口清理核對(duì)、手術(shù)追蹤、人口上報(bào)等常規(guī)工作，二是組織開(kāi)展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，三是加強(qiáng)人口于計(jì)劃生育協(xié)會(huì)建設(shè)，全方位推進(jìn)人口與計(jì)劃生育工作，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
3、治保調(diào)解進(jìn)展有序。二季度以來(lái)，受理民間矛盾糾紛24起，即時(shí)或預(yù)約協(xié)調(diào)處理19起，各種矛盾得到合理解除，民間睦鄰關(guān)系得到和諧增進(jìn)。
4、秋收秋種科學(xué)推進(jìn)。受今年特殊的特大自然災(zāi)害影響，全村春季農(nóng)作物大范圍受損、大面積減產(chǎn)、少部分作物局部絕收，給村民的生活帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。村兩委班子及時(shí)調(diào)整了“大季受損小季補(bǔ)”的思路，制定了秋種補(bǔ)救方案，確保全年損失降到最低，為農(nóng)民保收增收提供了保證。
5、人口普查取得實(shí)效。按照上級(jí)人普工作的統(tǒng)一安排，切實(shí)抓好了本村人口普查工作的統(tǒng)籌安排、貫徹落實(shí)，全面完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)圖繪制等工作。
6、三關(guān)工程全面深入。認(rèn)真抓好1000多名外出民工、300多名留守兒童和300多位空巢老人的服務(wù)工作，全面深入推進(jìn)關(guān)心農(nóng)民工、關(guān)愛(ài)留守兒童和關(guān)懷空巢老人工作。
7、其他各項(xiàng)常規(guī)工作深入開(kāi)展，同步推進(jìn)，效果明顯。
三、下一步打算
一是要更加深入開(kāi)展思想理論和三農(nóng)政策及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷武裝農(nóng)村工作頭腦。二是要切實(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式，使工作能力得到不斷提升，水平得到實(shí)質(zhì)提高。三是要深入思考發(fā)展問(wèn)題，始終努力團(tuán)結(jié)好班子，力爭(zhēng)在“有所作為”上奠定更加堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、求得更大突破。
著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。 以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽，在演講會(huì)的過(guò)程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。
按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng)，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。
本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢!
自_月份以來(lái)，在_駐村工作組和_鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，與其他工作隊(duì)員和村干部一道，堅(jiān)持理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行工作隊(duì)紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，全身心投入到_村建設(shè)工作中，努力搞好_村建設(shè)工作。同時(shí)還結(jié)合本部門工作實(shí)際，盡其所能，積極為建設(shè)_村獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在駐村期間，本人與其他工作隊(duì)員一道相互鼓勵(lì)，同心協(xié)力，心系群眾，克服困難，努力工作，積極探索_村實(shí)現(xiàn)_的新路子，切實(shí)幫助_村群眾奔小康。現(xiàn)將第三季度以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、深入走訪農(nóng)戶_余戶，發(fā)放便民服務(wù)卡_余張。
2、召集全村黨員干部學(xué)習(xí)黨的十_章程。
3、幫助_村制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。
二、工作基本做法
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作本領(lǐng)。
作為一名_工作隊(duì)員，我深知工作的重要。在實(shí)施改革開(kāi)放社會(huì)不斷取得進(jìn)步、人民群眾物質(zhì)和文化生活水平不斷得到提高，并逐步走上富裕奔向小康社會(huì)的今天，還有相當(dāng)部分群眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)小康。每當(dāng)想到這些，我倍感扶貧工作責(zé)任重大。
為了把此項(xiàng)工作干好，不負(fù)黨的重托和群眾厚望，本人首先加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
2、在進(jìn)村入戶開(kāi)展民意調(diào)查、召開(kāi)村組和黨員坐談會(huì)等活動(dòng)期間，及時(shí)將所學(xué)到的黨的理論知識(shí)、茶葉實(shí)用技術(shù)和國(guó)家有關(guān)惠農(nóng)方針政策向當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行宣傳、講解，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變思想觀念，積極探索，因地制宜，選擇符合自身發(fā)展的增收路子。
鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，消除等、靠、要被動(dòng)思想，積極主動(dòng)走致富增收路。通過(guò)不斷宣傳、講解，增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂槐夹】档男判模鰪?qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗，同時(shí)也及時(shí)為當(dāng)?shù)厝罕姶鹨山饣螅烁鞣N矛盾隱患，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下步工作打算
在工作組、_鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與工作隊(duì)員一道通過(guò)不斷努力，盡的工作熱情，為_(kāi)村實(shí)現(xiàn)小康盡了一份微薄之力，使群眾得到了一定的實(shí)惠。
20__年一季度,在項(xiàng)目經(jīng)理盧寒秋及項(xiàng)目部全體員工的努力下,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查,嚴(yán)格值班巡查,全面落實(shí)責(zé)任和措施,嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產(chǎn)形勢(shì)。現(xiàn)將項(xiàng)目部一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、一季度安全工作
(一)項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)，主要從深基坑開(kāi)挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車安全、施工用電等方面進(jìn)行專項(xiàng)排查;春節(jié)放假前，對(duì)各施工點(diǎn)進(jìn)行停工安全排查，做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復(fù)工進(jìn)行安全專項(xiàng)全面排查，并下發(fā)整改通知;對(duì)項(xiàng)目部員工、各施工架子隊(duì)進(jìn)行復(fù)工安全教育培訓(xùn)。
(二)今年項(xiàng)目主要以橋梁施工為主，危險(xiǎn)較大，工程部。聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開(kāi)展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必須提前通知工程部與安質(zhì)部，在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑，方可進(jìn)行混凝土施工，必須確保工程各部位尺寸準(zhǔn)確，無(wú)遺漏項(xiàng)，各項(xiàng)安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專項(xiàng)方案，各工點(diǎn)配合工程部及安質(zhì)部進(jìn)行缺陷排查，并嚴(yán)格按方案進(jìn)行整治，確保缺陷整治全面、無(wú)遺漏。
二、對(duì)上級(jí)單位文件的宣貫及落實(shí)
由項(xiàng)目經(jīng)理宣貫《中國(guó)中鐵關(guān)于強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí)全面推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理的通知》、《中國(guó)中鐵隧道坍塌應(yīng)急搶險(xiǎn)救援作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《關(guān)于立即開(kāi)展節(jié)后復(fù)工安全專項(xiàng)檢查的通知》等文件精神，并作詳細(xì)安排：成立了安全質(zhì)量小組、應(yīng)急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。
三、本項(xiàng)目開(kāi)展的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)
(一)對(duì)各架子隊(duì)駐地進(jìn)行了消防安全專項(xiàng)排查。
(二)節(jié)前停工安全檢查。
(三)節(jié)后復(fù)工及全國(guó)特殊時(shí)期開(kāi)展安全專項(xiàng)大檢查。
四、本季度開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成效
⑴思想認(rèn)識(shí)及責(zé)任意識(shí)方面。通過(guò)本次活動(dòng)，我工區(qū)各級(jí)干部、員工安全思想認(rèn)識(shí)到位，積極參加本次活動(dòng)，責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，以高度的'警覺(jué)性和責(zé)任心履行安全管理責(zé)任。
⑵制度體系建設(shè)及有效運(yùn)行方面。一是修改并完善安全管理體系;二是以責(zé)任制考核為主要內(nèi)容的安全管理體系有效運(yùn)行，安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核，違規(guī)違章行為做到及時(shí)有效的得到糾正，安全規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí)到位，人員配備與安全教育培訓(xùn)滿足要求;三是施工階段安全風(fēng)險(xiǎn)管理得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與過(guò)程控制到位，并建立風(fēng)險(xiǎn)管理臺(tái)賬。
⑶施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理與控制方面。一是施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底嚴(yán)格按規(guī)定編制、審核，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。二是大型機(jī)械設(shè)備施工手續(xù)完備。三是大型機(jī)械設(shè)備是能夠按規(guī)定進(jìn)行年檢和養(yǎng)護(hù)維修，通過(guò)本次活動(dòng)不存在帶病運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題;安全操作規(guī)程嚴(yán)格認(rèn)真編制并執(zhí)行，對(duì)存在違規(guī)操作、違規(guī)使用問(wèn)題已得到了整改;干部跟班包保工作落實(shí)到位。四是隧道施工嚴(yán)格執(zhí)行施工方案，滿足相關(guān)安全規(guī)范要求。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別20__年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20__年。下面我就一年的工作、思想情況進(jìn)行總結(jié)：
自20__年5月份入公司以來(lái)，到現(xiàn)在已有大半年的時(shí)間了，在這半年里，踏入新的工作崗位，對(duì)所存在的環(huán)境很陌生，如何使自己能更快的融入這個(gè)大環(huán)境中，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮事。從茫茫然幾乎一無(wú)所知，到謙恭求教，努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)在還是謙恭求教，努力學(xué)習(xí)。這段時(shí)間確實(shí)學(xué)了一些東西。
每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。
我們一直在為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做底墊建設(shè)網(wǎng)站，以便在今后更好的拓展市場(chǎng)，更好的為客戶服務(wù)，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。
在這個(gè)公司里，我看著公司日益成長(zhǎng)，但是并沒(méi)有很好的盈利，但是在我們公司領(lǐng)導(dǎo)人高總的耐心支持下，我們每個(gè)員工都沒(méi)有灰心，沒(méi)有泄氣，都在堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兿嘈鸥呖偅嘈盼覀兊墓荆嘈盼覀冏约河心莻€(gè)能力讓公司發(fā)展起來(lái)。
在公司我的角色是網(wǎng)站后臺(tái)管理，從入公司到現(xiàn)在，我也深知自己并沒(méi)有為公司做出多大的業(yè)績(jī)。而現(xiàn)在網(wǎng)站建成了，新的一年也在降臨，好驕傲，因?yàn)槲议W終于有了一個(gè)可以拿得出手的證據(jù)，有了我們可以和客戶交流的工具，但是我們發(fā)現(xiàn)，我們的網(wǎng)站做得并非理想，其中還有點(diǎn)小漏洞與不足，其中有些細(xì)節(jié)及項(xiàng)目編輯的位置發(fā)生著沖突，使得我們無(wú)法完整地填寫網(wǎng)站后臺(tái)信息，但我們發(fā)現(xiàn)了，也讓從事網(wǎng)站的工作人員在不斷的改進(jìn)，不斷地完善，不斷地達(dá)到我們的理想化網(wǎng)站的要求。所以我想，在新的一年里我更應(yīng)該好好的努力，好好地管理我們的網(wǎng)站后臺(tái)，堅(jiān)持把自己的工作做得更好，讓公司的網(wǎng)站可以很好、很全面的展現(xiàn)在客戶的眼球中，讓我們的信息理遍布全球的客戶眼中。
20__年，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)人高總的指示，把守好后臺(tái)的關(guān)卡，把后臺(tái)的每一個(gè)信息填寫好，把后臺(tái)的每一個(gè)工作做到位，力求讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓我們公司的客戶滿意。
鐵人傳媒我們?yōu)槎[喝彩，為禰加油，為禰歡呼，為禰歌唱，為禰祈禱，也為禰祝福，相信明天的禰會(huì)擁有鐵一般堅(jiān)強(qiáng)的精神與毅力呈現(xiàn)在我們的面前。
20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年2月，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第2季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1）第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中xx19臺(tái)，xx15臺(tái)，xx21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2）結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3）重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、第3季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第3季度要比2季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
在20____過(guò)去的三月份中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。
20____年開(kāi)始當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹____的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量__余個(gè)，手中的意向客戶平均只有__個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20____年接下來(lái)的工作中有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲，作為公司財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)出納人員，在工作中負(fù)責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人第一季度工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、配合總公司完成xx員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，正規(guī)化。
二、出納工作
自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，每月認(rèn)真做好備份，以及對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具有實(shí)施的工作內(nèi)容有：
1）與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2）清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3）核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4）做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對(duì)性的落實(shí)制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開(kāi)制度，所謂的管理更重要的是紀(jì)律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對(duì)性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱；同時(shí)按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要及時(shí)調(diào)整自己的理念，讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對(duì)本年度第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。
在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績(jī)，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)，公供參考。
過(guò)去的x年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會(huì)總結(jié)如下：
1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
x年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
2022年第一季度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，配合各部門協(xié)調(diào)工作，做出以下總結(jié)：
一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在x月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于xx盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞
對(duì)xx的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo)。完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備x年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免。準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全。服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性
七、以考核為手段，促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠(chéng)信納稅。并榮獲xxx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。
財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)監(jiān)督部門又是一個(gè)服務(wù)部門，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)!
