好的總結(jié)怎么寫？首先要立意為先，抓住眼球，簡約說人話，客觀說錯誤，不可泛泛而談，漫無目的的瞎寫一通，下面九月網(wǎng)為廣大朋友準備的職員的季度工作總結(jié)，我們一起來看看吧！
自從__年10月加入_市場部以來，在公司領(lǐng)導的指導下，各部門的通力配合下，盡管市場部人員組織時間較短，但大家積極參與部門的各項工作，充分發(fā)揮每個人的特長，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，全員都在不斷的磨合和探索前進中，組成了較理想的團隊。在公司這一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到自己在工作中的一些不足。
汽車行業(yè)的市場部是汽車市場這個大市場體系的重要組成部分，一年的市場部工作主要由市場調(diào)研、參與活動策劃、撰寫活動報告、對車型的了解，以及輔助其他同事完成市場部的工作。由于出入汽車行業(yè)，經(jīng)驗相對缺乏，汽車相關(guān)知識的學習在工作中也占了很大的比重。
由于具體的活動組織實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這份工作，還非常需要加強與領(lǐng)導和同事的溝通與交流。自己主動融入集體，處理好各種人際關(guān)系，才能在工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激勵，每個人都會面對不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到什么樣的結(jié)果。
耐心細致地工作態(tài)度是對自己一種鞭策，努力提高自己對工作的執(zhí)行力，無論分內(nèi)、分外的工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作要積極答到工作的要求和標準，并積極考慮補充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個平臺及給予我支持和教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，摸索實踐。通過多看、多學來提升自己各項市場能力，加以做的更好。
做一個合格的汽車人。
20__年南坑街道綜治、平安宣傳工作通過廣大群眾的積極參與，收到了良好的宣傳效果，“平安市區(qū)”創(chuàng)建氛圍進一步提高，人民群眾的安全感進一步加強，社會治安環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將綜治、平安宣傳工作總結(jié)如下：
一、緊緊圍繞綜治、平安工作宣傳的主題，深入開展各種形式的宣傳教育
街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題，深入開展各種形式的宣傳教育。
1、強化領(lǐng)導，把綜治目標管理責任落到實處。為了進一步加強各村(居)對開展社會治安綜合治理工作的責任意識、參與意識，街道_工委、辦事處根據(jù)轄區(qū)的實際情況，與各村(居)簽訂了社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪三結(jié)合的目標管理責任書，將社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪等工作落到實處，做到綜治目標責任橫向到邊，縱向到底，不留死角。
2、強化指導，制訂了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》。街道成立了社會治安綜合治理宣傳月活動領(lǐng)導小組，并制訂實施了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》，為各村(居)有序開展宣傳月活動提供了制度保障。
二、緊緊圍繞宣傳的內(nèi)涵，深入開展平安創(chuàng)建工作
1、根據(jù)第一季度區(qū)綜治考核情況，認真制訂第二季度綜治平安宣傳工作計劃，結(jié)合街道的工作實際，突出重點，豐富內(nèi)容，以突破“三率”為重點，力求提高“三率”的知曉程度。
2、繼續(xù)深入開展反邪教警示教育。針對防范和處理邪教工作的新情況、新問題，街道綜治委繼續(xù)抓好對基層干部的專題培訓，對農(nóng)村廣大農(nóng)民、農(nóng)村中小學生開展宣傳教育，進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力，倡導科學健康的生活方式，增強農(nóng)民群眾和農(nóng)村青少年識別邪教、抵制邪教的能力，通過開展這項活動，為農(nóng)村全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。繼續(xù)加大與派出所的聯(lián)系，對本街道的邪教人員開展跟蹤幫教，凈化社會治安環(huán)境。
3、繼續(xù)深入開展安全隱患排查工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山，宣傳月中，街道綜治委與經(jīng)展辦人員對各村(居)、企事業(yè)單位進行了一次全面的安全檢查，對存在安全隱患的單位下發(fā)了安全整改通知書，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)尾：總之，在街道各部門的共同努力下，第二季度綜治宣傳活動正在有條不紊的進行中，通過宣傳活動，社會治安狀況良好，下一步，街道還將進一步加強對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導，為創(chuàng)建“平安市區(qū)”、“和諧薌城”為努力。
20__年是實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開展年，也是“規(guī)范管理年”。社區(qū)在陳倉鎮(zhèn)政府和寶石機械公司礦區(qū)服務(wù)工作部的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)一班人的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，得到了上級領(lǐng)導和社區(qū)群眾的好評，年底被評為“五社區(qū)”現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報如下：
10月22日至23日社區(qū)干部參加了礦區(qū)服務(wù)工作部組織的為期二天的“規(guī)范管理年”培訓會，進一步熟知了社區(qū)工作的職權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容，提高了理論水平和實際工作能力，培訓結(jié)束后，我們立即行動，修訂梳理完善社區(qū)各項規(guī)章制度，裝訂成冊，按章執(zhí)行。
10月20日開始，社區(qū)干部放棄假日休息，舍小家，顧大家，加班加點，入戶調(diào)查，登記保障房，著力解決居民住房困難，先后為208戶住房困難家庭申請了保障房登記，讓生活在社區(qū)的居民“居者有其屋”。為活躍社區(qū)居民文化生活，10月28日，社區(qū)舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展，展出攝影作品40板，書法、繪畫作品68幅，展期一個月，吸引了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門領(lǐng)導和居民群眾近500人觀看了展覽，給大家?guī)砹嗣篮玫木裣硎堋?span style="display:none">Ysd子文庫范文網(wǎng)
獲得了大家一致好評。11月份，社區(qū)全力以赴，精心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作，入戶登記選民，11月22日是金臺區(qū)選舉日，寒風刺骨，雖然天氣寒冷，但社區(qū)選民積極參與，其中有多名80歲以上老人帶病堅持選舉，社區(qū)近千人參加了人大選舉，在清點選票期間，社區(qū)舞蹈隊表演了精彩的節(jié)目，選舉圓滿完成。12月15日，召開支部黨員大會，表決通過了預備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日，我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推進會暨聯(lián)誼會，旨在學習黨的十七屆六中全會精神，推動社區(qū)文化大發(fā)展、大繁榮，以便相互交流經(jīng)驗，增進感情，促進工作。報價日報社和區(qū)宣傳部兩位領(lǐng)導應邀參會，并在新聞媒體寶雞日報做了報道。12月16日，社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被，使困難人員真正體會到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區(qū)合唱團召開年終聯(lián)歡會，促進社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌，12月29日召開社區(qū)樓組長、黨員、居民代表、業(yè)委會，物業(yè)及陳倉鎮(zhèn)領(lǐng)導、礦服領(lǐng)導參加了年終總結(jié)表彰大會，會后表演了精彩的文藝節(jié)目，收到了良好的效果。
社區(qū)工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，關(guān)鍵在于把廣大居民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益維護好、實現(xiàn)好。真正為社區(qū)居民辦實事、好事。如社區(qū)患大病的困難人員，社區(qū)通過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報銷、困難救濟，幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志，鼓勵他們振作精神，戰(zhàn)勝病魔，早日康復。
四季度，是20__年的最后一季度，社區(qū)工作千頭萬緒，社區(qū)要面對市、區(qū)、鎮(zhèn)等各個部門的工作任務(wù)，迎接上級檢查，年度目標責任考核，安全檢查、社會事務(wù)、年終各類總結(jié)總評，文件多、會議多，件件事情要落實，要安排完成。我們深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”，“白加黑”。面對這些抱怨，我們只好面對現(xiàn)實，因為忙碌的背后，通常是任務(wù)重、責任大。在一定意義上，忙碌亦是一種幸福。因為，忙碌也就是能為人民為社會多做事多貢獻，生活充實，心中無比的快樂幸福，社區(qū)工作人員的忙碌，把黨的各項惠民政策一件件落實到千家萬戶，使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖，我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數(shù)，我們忙證明我們的付出有價值，忙得有意義，忙的過程也能充分展示自我，成就人生。
時值年終歲末，鎮(zhèn)領(lǐng)導一行六人來社區(qū)年度目標責任考核，社區(qū)精心準備，加強對接。向考核組介紹了我社區(qū)20__年度目標任務(wù)完成情況，考核組進行了打分，對我社區(qū)一年來在各項工作取得的成績給予了充分肯定，進行了高度評價。社區(qū)對20__年的工作早部署，早安排，安排好分管范圍內(nèi)的工作，確保年工作起好步，開好局，做好春節(jié)前后的各項工作，確保居民過一個安樂、祥和的春節(jié)。
一年來，社區(qū)發(fā)揚團隊精神，取得了顯著的成績，被市委、市政府評為“文明社區(qū)、平安社區(qū)”、“五社區(qū)”等，成績的取得與各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持是分不開的，凝結(jié)著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社區(qū)工作只有起點，沒有終點，成績只能說明過去。我們決心認真總結(jié)經(jīng)驗，借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗、取長補短、再接再厲，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，再創(chuàng)佳績，為建設(shè)和諧社區(qū)做出應有貢獻。
自從這么久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標，確定安全風險關(guān)鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律，樹立安全風險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現(xiàn)運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風險關(guān)鍵點。
2、嚴格落實接發(fā)重點列車、動車組、切割正線調(diào)車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對規(guī)檢查及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對站區(qū)行車設(shè)備進行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設(shè)備隱患，同時將隱患及時納入設(shè)備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規(guī)律，統(tǒng)籌分析評估風險。
安全風險管理，既是結(jié)合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、駕馭風險、監(jiān)控風險等一系列活動來防范和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組，按照潛在損失或產(chǎn)生的風險后果分類為，然后映射到表格中進行分析。
2、對發(fā)生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業(yè)互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業(yè)務(wù)學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。
三、制定風險防范措施,積極主動應對風險。
實現(xiàn)安全風險的預先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風險的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施，是強化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，并結(jié)合鐵路發(fā)展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業(yè)標準化的自覺性。
2、加強業(yè)務(wù)理論知識學習，提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓，每月進行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進行一次實作演練。對接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標準，線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風險關(guān)鍵進行培訓，提高現(xiàn)場作業(yè)的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關(guān)鍵卡控，落實風險管理要求。根據(jù)鐵路局對安全風險管理的要求，對現(xiàn)場作業(yè)、勞動安全、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的安全風險關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進行重點卡控和檢查，督促職工執(zhí)行作業(yè)標準，確保各項制度落實到實處。
安全第一，在鐵路工作這么段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
在工作中，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。現(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1.革新成果方面：
1984年進廠后，被分配到烷基化學習，為了盡快學習整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學習，半年之后，我基本熟悉了整個裝置的運行狀況。在巡檢時，多次發(fā)現(xiàn)危險的漏點，為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學習的熱情。于是我下決心一定要學好基本功，打下堅實的基矗
在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
新裝置開工后，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗，年度工作總結(jié)《本年度個人工作業(yè)績》。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
20__年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
有人說天有不測風云，這話不假。在20__年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
由于我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行，20__年，我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
20__年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措方面：
20__年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。
在安全生產(chǎn)方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20__年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績方面：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在20__年第二季度，分局領(lǐng)導及時組織機關(guān)科室按年初預定計劃，總結(jié)第一季度工作，根據(jù)特定的地域環(huán)境，因地制宜及時調(diào)整工作計劃，在市公路管理局的正確領(lǐng)導下，較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況總結(jié)匯報如下：
一、養(yǎng)護生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在本季度共清理路邊垃圾1569m，整修路肩邊坡3482m，割草45000m，清疏邊溝69560米，修補坑槽8950m，清掃路面7625km，清理塌方34000m，橋梁日常養(yǎng)護60座，涵洞日常養(yǎng)護537道，清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預防性養(yǎng)護
分局組織人員對所轄公路、橋涵構(gòu)造物進行了一次全面細致地摸底調(diào)查，建立公路病害數(shù)據(jù)庫，針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如：養(yǎng)護道班管養(yǎng)的G319線K404+700-K427+100段以修補路面坑槽為主，同時清理邊溝確保公路暢通安全，而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的G206K1851+808-K1875+270則以提升公路狀況為前提，規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時，整修路肩邊坡，及清挖土質(zhì)水溝，確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性，增強了養(yǎng)護管理的工作主動性，逐步實現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應急保暢通能力進步提高
由于受強對流天氣影響，在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重，特別是G319線412+100-K427+100局部路面出現(xiàn)嚴重坑槽、泥漿，有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行，針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段，分局領(lǐng)導高度重視，反復強調(diào)，關(guān)乎道路安全暢通問題，不能有絲毫的懈怠，要求各道班要不斷的反復修補坑槽，確保安全暢通。此舉取得了較好的效果，避免了社會不良影響的發(fā)生。
四、加強預防水毀和搶險工作
進入雨季后，分局領(lǐng)導組織機關(guān)技術(shù)人員對所轄公路進行了全面排查，對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患，同時啟動24小時值班制度，應急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)險情，立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修，做到反應快，組織快，搶修快，確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內(nèi)疏通，并及時消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑G206線K1886+980時，該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導接到報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，緊急處置，經(jīng)過3個多小時的搶修，終于在晚上11點多排除了安全隱患，確保了道路暢通。另外在20__年5月27日，G319線K419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方，占據(jù)了半幅公路，并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后，分局立即啟動應急預案，成立工作組，分局領(lǐng)導親自布置落實。一方面組織機械設(shè)備、人員清理路面塌方，疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班，24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導報告，及時通報險情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對滑動山體進行了卸載，及時有效的消除了安全隱患，確保了道路暢通，獲得了上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。
為了進一步強化村級財務(wù)的規(guī)范化管理，保持農(nóng)村社會穩(wěn)定，更好地把黨和國家的惠農(nóng)政策不折不扣地落到實處，根據(jù)縣委文件精神及財政局“村財鄉(xiāng)代管”的實施辦法，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，于__年6月25日成立了石城鄉(xiāng)會計委托代理中心，對所屬14個村的村級財務(wù)實行了鄉(xiāng)級代管。運行4年來，取得了一定成效，具體情況匯報如下：
1.機構(gòu)設(shè)置
經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，報財政局批準，于__年6月25日成立了石城鄉(xiāng)會計委托代理中心，中心人員全部由財政所人員兼任，設(shè)中心主任一名(財政所長兼任)，總會計一名，代理會計3名，微機記帳員1名，中心的主要職責是：根據(jù)河北省《村集體經(jīng)濟組織會計制度》等有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，及時記錄和反映村級財務(wù)收支及資金增減變動情況，認真做好村級財務(wù)的會計核算工作。
2.建立健全各項制度
現(xiàn)行的財經(jīng)法規(guī)對農(nóng)村財務(wù)管理有明確的政策要求。在不改變村級資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、和收益分配權(quán)的前提下，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、河北省《村集體經(jīng)濟組織會計制度》、《臨城縣村財鄉(xiāng)代管實施辦法》建立健全了村級報賬員《報賬制度》、中心代管會計《票證審核制度》、中心總會計《資金撥付制度》，鄉(xiāng)會計委托代理中心憑借專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，幫助村委會管理村級財務(wù)，同時寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3.村財鄉(xiāng)代管機制運行良好
截至目前，我鄉(xiāng)村財鄉(xiāng)代管機制運行良好，這主要得益于財政局和黨委、政府主要領(lǐng)導的高度重視;得益于村委會干部的正確認識和深刻理解;得益于農(nóng)村黨員、群眾的大力支持和熱情擁護。
4.強化村級財務(wù)規(guī)范化管理顯成效
我鄉(xiāng)實行村財鄉(xiāng)代管的做法，運行幾年來，初步取得了一些效果，概括起來有以下幾個方面：
1)、一改農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制_多年來，村級財務(wù)各行其道、會計賬目不健全、會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的不規(guī)范局面。
農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制后，村級財務(wù)沒有明確的主管部門，個別村會計人員更換頻繁，財務(wù)制度不健全，收支審批手續(xù)不嚴格。造成個別村班子內(nèi)部成員相互猜疑不團結(jié)，換一任支書就要換一任會計，前后任班子的財務(wù)交接不清，帳目不銜接。群眾對村財務(wù)不清楚，疑慮多、意見大，村民上訪告狀事件時有發(fā)生。
成立鄉(xiāng)會計委托代理中心后，財會人員都由鄉(xiāng)財政所人員兼任，均持有會計從業(yè)資格證書，人員素質(zhì)較高，政策性強，堅持原則，所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)都按照財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)制度進行帳務(wù)處理。對于不合理的支出、不合規(guī)的票據(jù)，向報帳員說明理由并予以退回。代理中心財會人員工作的認真負責，換來了村干部的理解和支持，也得到了全鄉(xiāng)村民的信任和擁護。既避免了村干部之間鬧矛盾，又解除了群眾的疑慮，真正體現(xiàn)到了群眾滿意、干部放心。如石城村，今年春季需要更新田間路邊的樹木，擬定出售成才林木的收入款項，除用于補栽樹木和硬化村級街道外，不得挪作他用。此事雖經(jīng)村民代表大會討論通過，但會后村民代表還是向鄉(xiāng)黨委提出：此收入款項由鄉(xiāng)政府代為保管。當村民得知我鄉(xiāng)即將實行村財鄉(xiāng)代管后，滿意地說：“領(lǐng)導都替我們考慮周全了，這樣，村集體成點事業(yè)，為村民辦點實事就大有希望了!”在村民代表的參與下，石城村11萬元的林木收入款，全額繳入了會計委托代理中心的代管資金專戶。
2)、出臺配套措施，節(jié)約村級支出實行村財鄉(xiāng)代管之后，鄉(xiāng)黨委又及時出臺了有關(guān)配套措施及規(guī)定。首先是村級辦公費中活的部分實行限額管理。實行村財鄉(xiāng)代管后，代理中心發(fā)現(xiàn)，各村每月的電話費支出多少不一，并且都是村支書的固定電話和手機話費，向鄉(xiāng)黨委反映后，黨委書記親自向縣紀檢等部門進行了咨詢，根據(jù)上級有關(guān)部門的意見，鄉(xiāng)黨委規(guī)定了村級電話費實行限額報銷的辦法。此項規(guī)定的實施，全鄉(xiāng)一年可節(jié)約村級電話費支出1萬多元。
實行村財鄉(xiāng)代管工作，我們石城鄉(xiāng)僅是剛剛起步，在財政局和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們要虛心學習先進地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作經(jīng)驗，勇于探索，加倍努力，使村財鄉(xiāng)代管工作在我鄉(xiāng)日臻完善，以適應新形勢下農(nóng)村財務(wù)管理的需要。
20__年一季度安定整體局勢比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別，一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節(jié)假期長，因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以，應精確認識把握安定出產(chǎn)的規(guī)律，意想到變亂前提隨時大略構(gòu)成，所以我們要堅定的堅定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標，切當加強安定出產(chǎn)工作，進一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生。現(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、安定工作辦理環(huán)境
1、美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預案、安定考核軌制，落實了安定出產(chǎn)責任制，明了了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名辦理人員身上，進一步加強了每個職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責任感和任務(wù)感。
2、在二月份當真構(gòu)造展開了“安定教誨周”活動，進行了安定規(guī)程、安定知識培訓、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標準進修，周全進步安定出產(chǎn)意識，將安定出產(chǎn)意識深切民氣。
二、加強宣揚教誨，進步安定意識，增進自我保衛(wèi)
要確保安定，根本在于進步安定意識、自我防備和自護自救本領(lǐng)，抓好安定宣揚教誨，是大隊安定工作的根本。20__年一季度，大隊以安定宣揚教誨為重點，以做功德前防備為目標，凡是性地對隊員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚教誨，特別是抓好法制安定宣揚等大型活動的安定宣揚教誨工作。
1、當真做好法制安定宣揚教誨工作。大隊構(gòu)造掃數(shù)職工進修安定工作的各種文件與標準，對單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面，展開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對地結(jié)壯地展開教誨和防備工作。別的，大隊也利用法制安定宣揚教誨活動的機遇，提拔人民大眾對公路及其從屬辦法與交通安定干系的認知，救助教誨廣大的大眾建立愛路護路的意識，并自動互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。
2、展開充裕多彩的教誨活動。大隊利用大隊的安定會、構(gòu)造活動等路子，經(jīng)過議定講解、進修，在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨，使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫害、防火、防盜、防震等安定知識和技巧教誨。大隊每個月還小結(jié)上月安定工作，強調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動加強職工們的安定意識，進步他們的安定意識、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。
三、加強查抄，及時整改。
大隊在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點查抄內(nèi)容之一;二是對重點路段進行周全的安定查抄。同時，自動互助支隊進行安定查抄，發(fā)覺不安定身分及時整改。
四、下步的籌劃
連續(xù)根據(jù)安定性評價標準，加強安定出產(chǎn)辦理，落實安定出產(chǎn)軌制，到達安定性評價標準要求。最終，安定出產(chǎn)是大隊的甲等大事，要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的變化。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實到實處。
___社區(qū)勞動保障工作站將認真組織學習有關(guān)文件精神、進一步完善社會保障體系、提高社區(qū)的服務(wù)能力。現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)的實際情況將第一季度以來的工作總結(jié)如下：
1、加大宣傳力度、在轄區(qū)范圍內(nèi)張貼通知和宣傳單、深入轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶及居民家中進行宣傳，主要就養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、宣傳農(nóng)民工的職業(yè)介紹進行了宣傳和講解。對外來農(nóng)民工進城務(wù)工以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供了咨詢和幫助。
2、隨時入戶做好下崗失業(yè)人員的摸底工作，及時掌握和了解下崗失業(yè)人員的技能、特長、積極收集用工信息、為下崗職工和失業(yè)人員創(chuàng)造再就業(yè)機會。
3、我社區(qū)在本季度共安置下崗失業(yè)人員17人。其中失業(yè)人員8個，新增就業(yè)人員9人，安置“40、45”人員5人。各類技能培訓12人。推薦勞動者參加___創(chuàng)業(yè)培訓6人。
4、我轄區(qū)新增養(yǎng)老保險12人，工傷保險16人，失業(yè)保險7人。辦理失業(yè)證78本。
這就是本季度我社區(qū)的工作總結(jié)報告，希望在下個季度我能夠保持以前的優(yōu)良作風，改正缺點。做得更好。謝謝!
20__年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)婦產(chǎn)科護士年終總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的`規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作。工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
在__年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
一、工作中的成績
堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨虎年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)
為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
時間很快，我是一個對待工作跟生活都比較認真的人，從這些事情上面來講，我認為我做的還是很不足的，有些事情應該要端正好心態(tài)，不斷的保持下去，在工作當中有很多事情都應該要這么下去，我作為一名__的員工，我一直都對自己的工作非常的端正，到了年底了，我認為我需要對工作做出一個總結(jié)歸納。
一、主動學習，提高能力
在工作的時候我愿意做一個主動一點的人，主動的去做好自己的本職的工作，端正持平好心態(tài)，工作的時候不粗心，不大意，鍛煉自己主動學習的能力，我認為我還是需要學習的，一年來我跟周圍的同事在請教工作的時候，我從來都不會讓自己處在被動的狀態(tài)下面，我一定會保持一個端正的心態(tài)，認真的聽取他人的意見，這是一定的，現(xiàn)在包括未來，我都會這樣，我會讓自己繼續(xù)學習好新的知識，掌握更多的工作技巧，在能力上面我們公司一都有很多優(yōu)秀的人，他們都是值得我學習的對象，這一點是非常明確的，在工作的時候我非常在乎這些，雖然說現(xiàn)在也到了收獲的時候但是很多時候工作就應該保持好的心態(tài)，我也一定會在接下階段的工作當中繼續(xù)認真做好的。
二、工作認真，遵守規(guī)矩
我在工作的時候一直都是保持著很好的心態(tài)，現(xiàn)在包括未來這都是我一直都需要正視的一點，我從來都不會忘記自己的職責所在，在工作當中我一直都認真，我把自己全部的精力都投入到了工作當中，我不認為我是一個工作狂，我只是覺得自己做一件事情應該專注，想要別別人做的更好就應該有突出的地方，有些人是在能力上面，有的人是學習，而我更加愿意多花一點時間，這一直都是我的工作的一個態(tài)度，每天多付出一點時間，可以比別人多做一點事情，這是我工作的一貫風格，在工作當中我一直保持好的態(tài)度，我也希望能夠把這些都處理好，一年來我也真正的體會到了這一點，這是我需要保持好的，遵守公司各項規(guī)定，認真的去做好自己的本職。
三、吸取教訓，砥礪前行
過去一年來我在工作當中也有一些低級的錯誤，在工作上面我不認為這些瑕疵是可以忽視的，我也會在新的一年糾正好錯誤，吸取教訓，也會把這些好的習慣保持下去，維護好公司形象，繼續(xù)做好的自己的本職工作，有文藝及時糾正，砥礪前行。
時光匆匆，2022年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲，對比去年的銷售情況，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結(jié)如下：
一、管理上
按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達能力，調(diào)動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處，安排在合適的崗位，團結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以__公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。
二、工作上
通過不同的渠道去了解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機會，帶來損失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可，干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進店到離開都能保持愉悅的心情。
三、學習上
面對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學習來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學習。
市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續(xù)保持，為__服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
在州經(jīng)信委的正確領(lǐng)導下，我縣以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，積極應對經(jīng)濟下行壓力的影響，圍繞目標任務(wù)不放松，扎實開展工作，開拓進取，加快推進新型工業(yè)化建設(shè)，全縣工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢，服務(wù)企業(yè)、爭資立項、各項工作有效推進，極大促進了我縣工業(yè)經(jīng)濟增量提質(zhì)，轉(zhuǎn)型升級。結(jié)合我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作實際，制定了實施方案，并認真開展了相關(guān)工作。現(xiàn)將我縣1—8月工業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作推進情況報告如下：
一、目標任務(wù)
開展職業(yè)技能培訓。組織開展工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升培訓，完成培訓3期10人次。3月底前，完成擬定工業(yè)企業(yè)技能人才培訓方案;6月底前，完成工業(yè)企業(yè)技能人才培訓1期2人次;9月底前，完成工業(yè)企業(yè)管理人員素質(zhì)提升培訓2期6人次;12月底前，完成工業(yè)企業(yè)技能人才培訓3期10人次。
二、推進方式和取得的成效
一是積極開展職業(yè)技能培訓。3月底前，完成了《__年縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧實施方案》并上報州經(jīng)信委。截止目前已組織縣綠色食品有限公司、縣莊園農(nóng)業(yè)文化有限公司、縣永康綠色食品有限公司、縣光伏發(fā)電有限公司、縣東藏文化傳統(tǒng)手工藝品制作合作社、縣糧油收儲公司完成8期14人次培訓工作，已超額完成全年目標任務(wù)。
二是通過工業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧實現(xiàn)貧困人口就業(yè)增收。__年以來已協(xié)調(diào)解決貧困人口臨時就業(yè)518人次，長期就業(yè)19人，實現(xiàn)增收2228002元。其中縣光伏發(fā)電有限公司__年4—7月解決鄉(xiāng)一村、二村，鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)四村、一村、鄉(xiāng)四村等臨時就業(yè)283人次，實現(xiàn)增收1089190元;縣永康綠色食品有限公司__年1—7月解決鄉(xiāng)二村、鄉(xiāng)三村貧困人口長期就業(yè)3人，實現(xiàn)增收49000元;縣綠色食品有限公司__年1—7月解決鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村貧困人口長期就業(yè)4人，實現(xiàn)增收84000元;縣莊園農(nóng)業(yè)文化有限公司__年1—7月解決鄉(xiāng)三村貧困人口臨時就業(yè)51人次，長期就業(yè)5人，實現(xiàn)增收137000元;縣生原食品加工廠__年1—7月解決鄉(xiāng)、鄉(xiāng)貧困人口長期就業(yè)6人，臨時就業(yè)8人次，實現(xiàn)增收142200元;縣鄉(xiāng)光伏電站__年1—7月解決鄉(xiāng)村貧困人口長期就業(yè)1人，臨時就業(yè)176人次，實現(xiàn)增收726612元。
三是通過工業(yè)項目實現(xiàn)土地流轉(zhuǎn)增值。縣光伏發(fā)電有限公司在鄉(xiāng)二村修建光伏電站，鄉(xiāng)二村通過租賃草場約700畝(以實際占地面積為準)給縣光伏發(fā)電有限公司，實現(xiàn)每年20萬左右的財產(chǎn)性收入，目前已簽訂協(xié)議。
__鎮(zhèn)位于商州西南25公里處，秦王山下，汝河流域，全鎮(zhèn)總面積86平方公里，，全鎮(zhèn)轄11個行政村，57個村民小組，3109戶，11510人，其中貧困人口2699人，耕地面積5300畝，宜林荒山15000畝，境內(nèi)滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。
期間，我鎮(zhèn)一直將改善基礎(chǔ)條件，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高人口素質(zhì)，穩(wěn)定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓，按照“企業(yè)帶動、信貸推動、培訓拉動、協(xié)會促動”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式，通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設(shè)、農(nóng)民實用技術(shù)培訓等措施，有力地推動了我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)扶貧的發(fā)展。
一、以來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的概況：
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下，投入財政扶貧資金75萬元，使我鎮(zhèn)3個扶貧開發(fā)重點村生產(chǎn)生活條件、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發(fā)揮扶貧小額到戶貼息貸款作用，瞄準貧困對象，選準特色產(chǎn)業(yè)，對信用等級良好的農(nóng)戶，簡化貸款手續(xù)，解決貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的燃眉之急。以來，我鎮(zhèn)累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元，累計發(fā)展核桃園475畝，板栗園200畝，發(fā)展養(yǎng)豬大戶10戶，養(yǎng)雞大戶16戶，大力培育特色養(yǎng)殖，重點扶持__村三組馬隆的特種野山雞養(yǎng)殖和__村的閆龍龍6000只土雞養(yǎng)殖項目，覆蓋全鎮(zhèn)11個行政村，扶持貧困群眾600余戶。在產(chǎn)業(yè)大戶的帶動下，全鎮(zhèn)初步形成了以優(yōu)質(zhì)良種核桃為主導產(chǎn)業(yè)，其它種植、養(yǎng)殖業(yè)為輔的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目，對農(nóng)村青壯年勞動力進行技能培訓，做大、做強勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。以來，我鎮(zhèn)“雨露計劃”累計培訓120余人，勞務(wù)輸出創(chuàng)收300多萬元，真正達到了“培訓一人，脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓項目，努力提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)。按照我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養(yǎng)殖、天麻栽植等方面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展村的群眾進行了培訓，使每人都能掌握12門實用技術(shù)，農(nóng)民自我發(fā)展能力得到大幅提升。以來，累計開展實用技術(shù)培訓5場次，受教育群眾達1500人次。
二、產(chǎn)業(yè)化扶貧存在困難和問題
1、扶貧產(chǎn)業(yè)資金投入不足。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長，資金需求量大，實際投入資金難以滿足發(fā)展所需的資金需求。
2、扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因，對發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)持觀望狀態(tài)，部分扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是偏小，農(nóng)戶參與面還是不廣。
3、扶貧產(chǎn)業(yè)效益不高。
4、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)注不多。現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦涉及的工作內(nèi)容較多，有整村推進、新農(nóng)村建設(shè)，勞動力轉(zhuǎn)移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等，而扶貧辦人員偏少、沒有工作經(jīng)費，根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。況且村委會在如何發(fā)展壯大扶貧產(chǎn)業(yè)方面的辦法不多、思路不清、措施不全，發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)只能是順其自然。
三、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化扶貧的幾點建議
1、發(fā)動農(nóng)戶積極參與。一是要選準扶貧產(chǎn)業(yè)。二是要建立產(chǎn)業(yè)基地。三是要宣講優(yōu)惠政策。
2、加大科技培訓力度。區(qū)、鎮(zhèn)、村各級都要有計劃、有步驟地對農(nóng)民進行技術(shù)培訓，力爭2-3年內(nèi)使90%以上的貧困戶真正掌握1-2門實用技術(shù)。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經(jīng)濟組織。三是扶持發(fā)展好各類龍頭企業(yè)。同時，采取更加靈活的優(yōu)惠政策，鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業(yè)。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。
4、建立發(fā)展長效機制。一是建立產(chǎn)業(yè)風險抵御機制。為種養(yǎng)農(nóng)戶購買農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)風險保險，以應付突發(fā)的不可抵御的自然災害。二是建立產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)扶持機制。整合各個部門的優(yōu)勢，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，研究確定扶貧產(chǎn)業(yè)的主導方向，協(xié)調(diào)解決扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，制定扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中長期規(guī)劃，明確各部門的職責。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年第一季度已經(jīng)過去，在這段時間里，不管在工作、學習、生活上都有長足的進步，止步回頭應該對前期的做個工作總結(jié)和回顧。
一、指標達成情況：
第一季度各項指標達成情況較好，銷售預估1259。52萬元，實際銷售1347。66萬元，達成率107%，毛利額預估137。68萬元，實際達成157。52萬元，達成率114。4%，雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
二、主要工作完成情況：
常規(guī)工作：
1、門店問題的跟蹤及解決，第一季度共收集營采問題54各，跟蹤解決30個，重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數(shù)據(jù)的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數(shù)據(jù)，每周進行跟蹤，月末提取檢查問題數(shù)據(jù)的解決情況。第一季度共提出問題單品數(shù)據(jù)642個，處理107個，門店問題數(shù)據(jù)整體下降16。7百分點。
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理，大部分商品已經(jīng)處理完畢，六月底共清理報損破損商品437個，報損金額2916。98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品，到貨及陳列情況，第一季度海報開檔9期，開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主，商品到貨率達到95%以上，海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作，根據(jù)營運部的統(tǒng)一要求和需要，先后制定基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生檢查表、基礎(chǔ)服務(wù)檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表，包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區(qū)門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定，從四月下旬開始進行擬定，到門店進行探討，和門店管理人員進行共同討論，經(jīng)過三次修改，5月11號定稿。
7、通成店的調(diào)整工作的協(xié)助，參與門店調(diào)整前的準備和圖紙的敲定工作，及商品和貨架的`調(diào)整支援工作。
三、在前期的工作中還存在著很多不足之處：
1、對口部門商品陳列標準不同意，沒有進行統(tǒng)一的規(guī)范和提出標準的要求，致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題，致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調(diào)商品價格偏高不下，商品調(diào)價跟不上，對商品部關(guān)于價格調(diào)整跟蹤不到位。
4、家電品項調(diào)整不到位，致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全，區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題，在下步工作中主要做好以下幾點工作：
1、抓好部門商品陳列規(guī)范，及價格標識的管理工作，此項工作以商品分類為起點，逐店統(tǒng)一，實行以點帶面，結(jié)合培訓工作，爭取在第二季度結(jié)束此項工作開展結(jié)束。配合營運部的基礎(chǔ)檢查，使此項工作常態(tài)化。
2、繼續(xù)做好部門商品的市調(diào)工作及調(diào)價的跟蹤工作，下步工作市調(diào)要有針對性，按分類逐一市調(diào)，逐一調(diào)整。跟蹤商品部門，調(diào)價的同時，要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
在一季度，我車間支會以提高職工隊伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點。認真?zhèn)鬟_學習公司運輸安全會議精神，并以段一屆一次職代會精神為指針，認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導下，全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“星級職工小家”活動，在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為安全生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我車間支會本季度的工作，匯報如下：
一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會成員休崗期間隨叫隨到，積極參加車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動，確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識，同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間，車間支會積極上報困難職工信息，并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況，為段節(jié)日期間送溫暖活動的實施提供了依據(jù)，使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前及時得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來的溫暖。
二、發(fā)揮車間支會民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作，及時收集各班組一屆一次職代會提案的征集和立案工作，認真結(jié)合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關(guān)人員參加段一屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權(quán)利和職責，全面反映落實職工群眾的意愿和建議，并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來，車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義，使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性，車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產(chǎn)工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作安排，及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度，為，車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、認真做好“三困戶”的宣傳力度，對管內(nèi)的困難職工積極做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工及時得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動中，車間支會及時組織女工，參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝，應在宣傳組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的娛樂活動，進一步調(diào)動職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)揮自己的聰明才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處，需進一步規(guī)范材料的上報和整理，進一步加強整改落實，提高車間支會工作扎實推進，不斷完善車間支會各項工作的全面發(fā)展。
下一步工作計劃：
車間支會在下一階段的工作中，繼續(xù)緊緊圍繞段黨政工團工作部署，扎實開展安全大反思活動，在安全生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則，認真履行基層支會的各項職責，發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用，充分調(diào)動廣大職工積極性，主動性，全面提升支會工作的整體水平，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項安全生產(chǎn)工作。
從20__年年初到現(xiàn)在，已經(jīng)是本年度的第三個季度了，我在質(zhì)檢部負責信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作)，在原來工作的基礎(chǔ)上增加了許多工作量，盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤，給公司造成不必要的損失，現(xiàn)在我將20__年第三季度的工作做了如下的總結(jié)：
一、在最短的時間內(nèi)將資料文件及時發(fā)送到相關(guān)單位并存底歸檔，在監(jiān)理日志中做好登記，保證了信息的及時傳遞和以后的查閱。
完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件，及時發(fā)送到相關(guān)單位，并做好簽收記錄(例如：監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時了解工程信息，順利展開工作。
二、到工程部取回監(jiān)理相關(guān)的資料，并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔，便于今后工程師查閱。
及時將資料從工程部資料員處取回，然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱，(例如：設(shè)計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設(shè)單位工作聯(lián)系單及回復單、現(xiàn)場驗收的會議紀要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀要等)，設(shè)計變更還需要復印一份，將復印件交給相關(guān)工程師，讓工程師在原件上面簽收。
三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告及時做好登記并形成電子檔案庫，以便各工程師查閱。
盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的委托單(例如：各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等)，按材料類別分標段和棟號詳細記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中，然后將登記完的紙質(zhì)文件分標段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里，方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣情況及試驗結(jié)果，保證施工質(zhì)量。
四、對各進場分包單位進行督促及時將相關(guān)資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。
分包單位進場后，完成對負責人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批，簽字認可后方可進行施工。材料進場前，需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認是否合建設(shè)單位要求后方可使用。
五、按時參加每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀要整理與編寫)
完成了對參加監(jiān)理例會的人員通知，并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題，施工中的安全及質(zhì)量，整理好后編寫成會議紀要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認可，在發(fā)送到各施工單位和建設(shè)單位。
六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件及時存檔，以免遺失，也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關(guān)工程師簽字后存檔)
七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀要，將會議紀要整理出來放入每周的周計劃中，把需要工程部解決的事情用黑體字標明，以便解決問題。
八、完成了每天的六點工作優(yōu)先計劃。
每天按時在OA中完成六點工作的計劃和總結(jié)，方便領(lǐng)導的查閱。
九、個人學習計劃
今年通過了見證員和資料員的考試，報考了造價員考試，希望能一次性通過考試。另外還參加了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓并順利通過了考試，等待后期拿證。
十、在第三季度工作中還完成了C14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交，幫助工程部徐經(jīng)理完成C14~23、E1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在C14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
__年我在局領(lǐng)導和科室負責人的領(lǐng)導及同事們的幫助下以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則始終堅持高標準嚴要求按時保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進一步得到提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.全面加強學習努力提高自身綜合素質(zhì)
年初根據(jù)局里安排我從事出納工作這對我來說是一個全新的工作崗位為了盡快進入角色我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學習自費參加業(yè)務(wù)知識培訓較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程為勝任本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓進一步學習國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規(guī)學習省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度。及時把握政策動向使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
2.嚴于律已不斷加強作風建設(shè)
一年來我對自身嚴格要求始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準則始終把加強作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行嚴格遵守本局的各項規(guī)章制度尊重領(lǐng)導團結(jié)同志、謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見和建議不斷改進工作堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話不說積極維護單位的良好形象。
3.立足本職全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
今年共收文570多個經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過程中做到了及時、準確、流向清晰沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時做好機要件的來文登記。對__年機要件進行了清理、上交。
1)、今年共發(fā)文50個發(fā)函43個黨組發(fā)文4個從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。
2)、對__年度的檔案進行了整理及歸檔并將老商檢、動植檢及基建和設(shè)備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設(shè)備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3)、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)共計征訂報紙81份雜志50份。我負責了整個報刊征訂的收費、統(tǒng)計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作經(jīng)我手的征訂費有27000多元沒有出現(xiàn)過差錯。
4)、在林科長曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認證。
5)、奧運會期間每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6)、在這一年當中還擔任了商檢公司的會計工作。對領(lǐng)導分配的每項工作我都愉快地接受都把它看成是學習和鍛煉的機會認真去做虛心地學習。
4.正確對待自己找準不足之處迎接新考驗和挑戰(zhàn)
通過一年的工作我覺得自己還有一些不足之處需要在今后的工作中不斷加以改進以適應新形勢的需要迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。
1)、要進一步加強文字綜合能力勤練多寫特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2)、工作中要更嚴謹細致確保不出任何差錯。
3)、還要進一步加強學習與時俱進不斷更新知識和觀念以適應新形勢下新的工作和要求百尺竿頭、更進一步為本局發(fā)展作出自己應有的貢獻。
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自我做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護_的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、進取開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自我不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不一樣的時間段要有不一樣的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進取的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術(shù)上，把我的本事以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長。用行動證明自我，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之，一年來取得了必須的成績，但與上級的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
時光荏苒，第四季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用)。
二、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù);共入職91人，離職56人(其中9名實習生)，做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務(wù)核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理。
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(__的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、__等助理工程師、___、___等生育費用報銷、生育津貼、___的工傷等事宜)。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第四季度度培訓計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與___聯(lián)系共采購2臺復印機(研發(fā)、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫)，與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺(研發(fā)3臺、質(zhì)量1臺、財務(wù)1臺)。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步。
二、第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關(guān)責任部門應盡快拿出整改方案。
三、市場開發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“__公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團_年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“__公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
_年初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解，“反假 幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學習，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
按照南航統(tǒng)一部署，今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”，為了將此項工作得到較好的落實，南航先后下發(fā)各類文件要求，__客艙部下發(fā)36號《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動方案》的通知》，我室及時組織全員學習相關(guān)文件要求，認真按照文件的要求扎實開展工作，注重實效，“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下：
一、首先狠抓干部的思想認識，做到干部先學習文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點，突出抓好“三項行動、三項建設(shè)、四個責任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航__公司在2月份“安全培訓月”統(tǒng)一要求，對培訓月的工作進行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實際，對勤務(wù)保障的安全培訓工作進行落實和部署，根據(jù)工作實際分成兩大塊進行落實：即：工作性質(zhì)的要求，分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓計劃，并根據(jù)培訓計劃抓安全培訓學習和考核工作，勤務(wù)內(nèi)場依照《勤務(wù)保障手冊》制定了培訓內(nèi)容和培訓要求。
1、勤務(wù)場外：制定學習計劃，分別根據(jù)計劃落實安全培訓工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場：制定了人員學習計劃，并按照計劃逐一落實培訓工作，共培訓400人次左右，培訓成績合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場：按照要求制定《勤務(wù)保障手冊》的學習培訓計劃，并結(jié)合實際專門制定培訓內(nèi)容，分別利用三天的時間對全員進行了培訓。并組織考試，通過培訓和考試，使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。
四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實際需要，對勤務(wù)室全年的安全管理工作進行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系，結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進行了為期20天的學習、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓、學習力度，使全員的安全意識和責任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也為我們能夠順利實現(xiàn)09年的目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
近期，通過走訪紅格，主要針對紅格網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進行走訪，尋找網(wǎng)點經(jīng)營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務(wù)營銷過程中存在的不足，結(jié)合網(wǎng)點自身環(huán)境及與隨機客戶的交流，了解客戶的需求和意見。另外，通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對比、市場份額及客戶群體的變動，轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略，從細節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金理財類業(yè)務(wù)等方面重點分析，找出問題并提出解決方案。
一、代理儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，利差收入是代理金融收入的主要來源，如何擴大儲蓄存款規(guī)模，鞏固市場份額，增加企業(yè)效益，是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。總體上看，1—4月份，儲蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展，但仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、(傳統(tǒng)攬收時期，其他商業(yè)銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局，給用戶的報酬也高于我局30%—100%，部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出，我局平時的客戶維護中，客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資，代發(fā)款入局后無滯留，形成有效收入較少。
3、近兩年，基金理財類業(yè)務(wù)市場火熱，各金融機構(gòu)爭相搶占理財類業(yè)務(wù)市場份額，今年我局也加大了理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點停業(yè)裝修改造，導致網(wǎng)點用戶分散，用戶普遍服務(wù)受到臨時制約，部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務(wù)時將存款轉(zhuǎn)出，致使我局余額受到影響。于此同時，其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點已完成改造，軟硬件條件的提高，一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高，部分客戶反映部分網(wǎng)點營業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外，忽略了網(wǎng)點內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全，與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度，缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關(guān)懷，對大客戶難免有忽視的表現(xiàn)，長期以來致使客戶流失。
儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展措施
在以儲額增長為核心，大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重視網(wǎng)點經(jīng)營的細微環(huán)節(jié)，立足網(wǎng)點客戶、立足營銷業(yè)務(wù)種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
__年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
三個月以來，我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)_政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的`工作效果。
二、加強鍛煉，做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神文明工作。_政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。
在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導匯報。
__年第1季度，__司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導與支持下，認真主動地開展司法工作，行使職能，提高法律服務(wù)，同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
在本季度，我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調(diào)解工作，取得了顯著效果，截止3月底，我所共受理案件8起，7起調(diào)處成功，1起屬涉法案件，已作移交處理。在日常工作中，全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦，不怕受累，敢于關(guān)鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議，事后覺得吃虧，自己撈得便宜后反悔，經(jīng)常找原因打仗，為此楊友輝要求給以調(diào)解。我司法所了解了詳細情況，犧牲了休假時間，經(jīng)過多次耐心細致的工作，反復陳述利害關(guān)系，最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作，盡職盡責，維護好政府形象。如__等4個村計劃在寺后楊村建立中心校，由于工程需占用部分用地，被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校，司法所得知情況后，立即投入各被占地戶作思想工作，由于涉及各戶自身利益，觀點一下轉(zhuǎn)不過來，經(jīng)我所司法干警反復引導，指出在本村建中心校是千秋萬代的好事，個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了，問題徹底解決了。
__年第一季度已經(jīng)過去了，我司法所在工作上也取得了部分成績，下段時間的工作重點除了業(yè)務(wù)上加強矛盾糾紛的排調(diào)外，特別要搞好法制宣傳，包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目，每月1次，其重點是搞好中小學校校園內(nèi)的普法宣傳，要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
一、_年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“___”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、_年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中，把握基金的'特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
