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高端品牌打造五戒

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在我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期保持持續(xù)高速的穩(wěn)定增長(zhǎng)的背景下，居民可支配收入2011年已達(dá)到2.18萬(wàn)元，越來(lái)越多的消費(fèi)者進(jìn)入到奢侈品消費(fèi)的行列。海內(nèi)外企業(yè)在面對(duì)08年金融危機(jī)的市場(chǎng)低靡后，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)眾人眼中的“諾亞方舟”，紛紛投身奢侈品的市場(chǎng)浪潮中。“高端顧客、高端產(chǎn)品”成為了眾多企業(yè)的為之奮斗的目標(biāo)。

在高端化、奢侈品化的市場(chǎng)大潮中，眾多產(chǎn)品價(jià)值與市場(chǎng)需求出現(xiàn)背離，當(dāng)咸菜和廁所都朝奢侈品發(fā)展的時(shí)候，最終的市場(chǎng)結(jié)果一定是“一地雞毛”。在這場(chǎng)“高端”的盛宴中，不斷有企業(yè)折戟沉沙，通過(guò)分析總結(jié)，主要有以下五種狀況：

1、一味追求高價(jià)的炒家心態(tài)

在眾多企業(yè)的眼中，高端產(chǎn)品就是高價(jià)，用“炒家”的心態(tài)來(lái)做產(chǎn)品，仿佛產(chǎn)品價(jià)格越高，產(chǎn)品就越好，事實(shí)上高端產(chǎn)品并不等同于高價(jià)。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格一定是基于內(nèi)部的產(chǎn)品成本、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，外部的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、需求的價(jià)格彈性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等眾多因素進(jìn)行綜合評(píng)估定價(jià)。近期，茅臺(tái)的奢侈品事件也說(shuō)明企業(yè)在價(jià)格提升的過(guò)程中，不能用一味追求高價(jià)的炒家心態(tài)去經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，使得產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效益短期化，產(chǎn)品逐步喪失賴(lài)以生存的顧客群體，面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

2、過(guò)分強(qiáng)調(diào)公關(guān)促銷(xiāo)的明星效應(yīng)

在企業(yè)產(chǎn)品高端化發(fā)展的道路上，公關(guān)促銷(xiāo)作為企業(yè)產(chǎn)品形象提升的重要手段具有不可忽視的作用。但企業(yè)如果將明星作為高端產(chǎn)品的唯一手段，追求轟動(dòng)效應(yīng)，則會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品成為“低俗化”象征，樹(shù)立了貴族化目標(biāo)，產(chǎn)品卻在向小丑化邁進(jìn)。

我國(guó)產(chǎn)品在明星的選擇上，成功者寥寥，在明星的選擇和公關(guān)促銷(xiāo)上，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有具有長(zhǎng)期的規(guī)劃，無(wú)法選擇符合企業(yè)形象和產(chǎn)品內(nèi)涵的明星，更談不上如微軟和蘋(píng)果等其企業(yè)去塑造明星。

3、忽視產(chǎn)品深層次內(nèi)涵和積累

高端產(chǎn)品通常具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動(dòng)消費(fèi)者付出相對(duì)較高的價(jià)格，為此高端產(chǎn)品在文化內(nèi)涵打造不遺余力，在科技研發(fā)投入花費(fèi)巨資。眾多知名化妝品企業(yè)在打造品牌故事的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)長(zhǎng)期投入，知名皮具和服裝企業(yè)則不斷推陳出新引領(lǐng)時(shí)尚潮流，科技企業(yè)蘋(píng)果則通過(guò)不斷推出新品帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)發(fā)展，為此強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)尚、科技內(nèi)涵才是高端化產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)。

4、產(chǎn)品單打獨(dú)斗，缺乏產(chǎn)品組合

眾所周知，高端產(chǎn)品依托產(chǎn)品的稀缺性獲得較高的單品收益，但其巨大的廣告投入、員工成本、研發(fā)投入等使得大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)難以獲得較為豐厚的商業(yè)回報(bào)。因此，利用高端產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，擴(kuò)大銷(xiāo)售成為大多數(shù)奢侈品企業(yè)的商業(yè)模式，著名的LVMH集團(tuán)除擁有全球知名的LV、Dior、Givenchy外，還擁有數(shù)十個(gè)知名品牌，覆蓋了較為廣泛的中高端客戶(hù)群體，知名的蘋(píng)果公司也開(kāi)始運(yùn)作簡(jiǎn)化版的Iphone和Ipad。而我國(guó)不少企業(yè)，在產(chǎn)品線尚未成熟的前提下，匆忙推出高端產(chǎn)品，進(jìn)行大量的市場(chǎng)投入，使得企業(yè)高端化之路難以為繼。

5、忽視企業(yè)整體運(yùn)作

高端產(chǎn)品具有特殊的運(yùn)作模式，其從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)都具有特殊的商業(yè)規(guī)律和模式。目前許多的奢侈品已經(jīng)“不是生產(chǎn)真正奢侈的商品，而是要在削減成本的同時(shí)質(zhì)量能夠繼續(xù)保持上乘”。當(dāng)LV皮具不是手工生產(chǎn)而淪為大批量流水線產(chǎn)品，BURBERRY的產(chǎn)品開(kāi)始在中國(guó)生產(chǎn)。傳統(tǒng)的家族經(jīng)營(yíng)的手工作坊，被流水線和大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作代替，小眾客戶(hù)群體正逐步擴(kuò)大，夢(mèng)特嬌成為的奢侈品牌沒(méi)落的縮影。高端產(chǎn)品在面臨規(guī)模經(jīng)濟(jì)的車(chē)輪，不得不屈尊其下。著名的“LV整合法則”，擴(kuò)大化生產(chǎn)使得LV、GUCCI因此而走出困境。因此，重視整個(gè)高端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)的獨(dú)特化，難以使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，整體的商業(yè)化運(yùn)作，才能夠保持品牌的生命力。

常言道：“三代才能出一個(gè)貴族”，作為定位高端客戶(hù)的企業(yè)面臨浮華喧囂的奢侈品浪潮，立足于產(chǎn)品本身的價(jià)值，歷經(jīng)歲月的洗禮和市場(chǎng)的考驗(yàn)，才能夠真正創(chuàng)造屬于中國(guó)的高端產(chǎn)品。

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