一篇好的總結(jié)必須要有一個(gè)好的開頭,開頭不吸引人,哪怕后面精彩萬(wàn)分,后續(xù)也難再抓住了,下面九月網(wǎng)編輯為朋友們精選的2022季度工作總結(jié)范文模板,供大家學(xué)習(xí)交流。
這一季度營(yíng)業(yè)部在__支行黨委的正確帶領(lǐng)下,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行支行黨委提出的“圍繞一條主線,突出兩個(gè)重點(diǎn),狠抓七項(xiàng)工作,強(qiáng)化兩個(gè)建設(shè),確保六個(gè)提升”的工作方針,營(yíng)業(yè)部全體職工盡職盡責(zé)、扎實(shí)工作,緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機(jī)遇,通過以“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為口號(hào)的大型營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),以業(yè)務(wù)技能大賽為手段,以提高整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體員工努力工作,一季度營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都有了一定的發(fā)展。
一、一季度營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
(一)、個(gè)人存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止一季度末,個(gè)人存款余額達(dá)到11919萬(wàn)元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款9684萬(wàn)元,較今年年初凈增903萬(wàn)元,個(gè)人定期存款2235萬(wàn)元,較上一個(gè)月凈增33萬(wàn)元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款完成一季度計(jì)劃1000萬(wàn)元的90.2%。
(二)、貸款投放重點(diǎn)突出,貸款營(yíng)銷進(jìn)展順利。一季度營(yíng)業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期,貸款質(zhì)量進(jìn)一步提高。截止一季度末,營(yíng)業(yè)部貸款余額24731萬(wàn)元,累計(jì)新投放各類貸款154萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃300萬(wàn)元的51.4%,其中投放個(gè)人住房貸款81萬(wàn)元,投放個(gè)人非住房貸款73萬(wàn)元。存貸量比例為83.75%,比年初增加5.5%。
(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一季度營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀271戶,完成一季度計(jì)劃80戶的338.8%;注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶,完成一季度計(jì)劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張,完成一季度計(jì)劃700張的123%;注冊(cè)個(gè)人短消息服務(wù)212戶,完成一季度計(jì)劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張,完成一季度計(jì)劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶,完成一季度計(jì)劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃60萬(wàn)元的132.3%;注冊(cè)手機(jī)銀行5戶,完成一季度計(jì)劃75戶的6.7%;實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)0.4萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃2.6萬(wàn)元的15.4%;貴賓客戶新增7戶,完成一季度計(jì)劃的5戶的140%;實(shí)現(xiàn)電子銀行收入3.24萬(wàn)元,完成一季度計(jì)劃2萬(wàn)元的162%。在“金鑰匙春天行動(dòng)”競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的名次,中間業(yè)務(wù)收對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率有了大幅提高。
(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果,不良貸款控制在計(jì)劃范圍以內(nèi)。一季度實(shí)現(xiàn)新房貸款零不良率。
(五)、內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng)。一季度營(yíng)業(yè)部未發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故,柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進(jìn)一步加強(qiáng),違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運(yùn)行正常。
二、一季度營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中存在的問題
綜合各個(gè)方面來看,一季度營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。一季度末,各項(xiàng)存款余額為29529萬(wàn)元,較今年年初下降2751萬(wàn)元,其中對(duì)公存款為19845萬(wàn)元,下滑最為嚴(yán)重,較今年年初下降3653萬(wàn)元,優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴(yán)重,對(duì)全行存款影響巨大。
(二)、貸款營(yíng)銷工作緩慢。一季度營(yíng)業(yè)部各類貸款余額24731萬(wàn)元,較今年年初下降530萬(wàn)元,其中單位貸款較今年年初下降140萬(wàn)元,個(gè)人貸款較今年年初下降390萬(wàn)元,因此還需進(jìn)一步加大貸款的營(yíng)銷力度,增大貸款余額,使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運(yùn)用,創(chuàng)造出更大的效益。
20__年第三季度已經(jīng)告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、20__年第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),季度安全工作總結(jié)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,20__年第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從20__年第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
20__年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng),緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo),全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下:
黨建工作。
認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)實(shí)施方案開展工作,堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元,(其中低保補(bǔ)助:190500元),成功抗擊凝凍災(zāi)害,特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人,做到了結(jié)對(duì)幫扶,組織專人為他們挑水、買米、買菜,使他們沒有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象,按程序給予了辦理,并上報(bào)相關(guān)部門。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保構(gòu)完善,切實(shí)開展法制宣傳活動(dòng),采取多種形式,利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳,開展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間,對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳,認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次,調(diào)解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳專刊三期,開展法制宣傳20次,確保了社會(huì)穩(wěn)定。
計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神,根據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神,按照屬地管理的原則,對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作,對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪,二季度共出生10人,其中計(jì)劃內(nèi)9人,計(jì)劃外1人,落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例,召開計(jì)生例會(huì)三次,對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次,對(duì)已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次。,發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中,并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn),做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認(rèn)真做好水利普查工作。
精神文明工作
組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬(wàn)山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn);入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品,有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
存在的問題和困難
二季度,我社區(qū)雖然做了一些具體的工作,但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距,還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問題:一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的需求不斷提高,維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢,部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大,部分居民因務(wù)不到工作,造成家庭生活比較困難。
20__年第三季度已經(jīng)告一段落,已經(jīng)步入第四季度,現(xiàn)將第三季度的施工工作做如下總結(jié):
一、工程技術(shù)管理方面:
(一)認(rèn)真審核施工圖,這是施工技術(shù)管理中的第一步,也是關(guān)鍵的一步。在工程施工過程中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)上有許多遺漏如第25層露臺(tái)處頂板無樓板、屋面樓梯間設(shè)計(jì)無防護(hù)欄桿、單元門雙入口圖紙只編制一個(gè)門禁系統(tǒng)、樓梯間狹窄要磚面墻、排水出戶管徑小及車庫(kù)門兩側(cè)無電源等。在發(fā)現(xiàn)了這些技術(shù)問題后,我及時(shí)的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況和規(guī)范要求,提出良好的建議和處理方案,最終達(dá)到解決問題,確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性。
(二)做好技術(shù)交底,這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)。在查閱了施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案設(shè)計(jì),針對(duì)施工各工序、各部位的特點(diǎn)。進(jìn)行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。有不懂的施工工藝及時(shí)向前輩請(qǐng)教或上網(wǎng)查詢資料為自己充電,做到心有底萬(wàn)事順。
二、工程現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
(一)工程質(zhì)量、安全控制:第三季度主要控制技術(shù)項(xiàng)目有地面工程、樓梯間墻面抹灰工程、外墻保溫工程、外墻真石漆工程、門窗安裝工程、樓梯間及電梯前室理石踏步安裝工程等。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患,及時(shí)了解其施工過程,分析產(chǎn)生隱患的根源,及時(shí)制止其行為并向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),協(xié)助施工人員處理問題,待處理完畢后,進(jìn)行檢查驗(yàn)收,最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。
(二)工程進(jìn)度控制:這是我們工程部控制的重點(diǎn)之一。審查項(xiàng)目部的工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性、準(zhǔn)確性。并且召開專門的進(jìn)度議會(huì),協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,盡可能的為項(xiàng)目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的督促。雖然柏峰〃紫域工程在此季度出現(xiàn)資金緊張致使施工單位人工費(fèi)拖欠導(dǎo)致停工多次或消極怠工,我在這個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中始終站好甲方的崗位,嚴(yán)格要求自己,督促監(jiān)理人員的工作情況,努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,若有重大問題,及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便更好的、及時(shí)的處理問題,使工程順利的進(jìn)行。
三、工程成本控制方面:
設(shè)計(jì)變更及工程洽商的審核控制。由于工程收尾,很多設(shè)計(jì)中未考慮到的工程需要多增加施工成本,涉及增加工程量的變更,需要現(xiàn)場(chǎng)簽證我都反復(fù)的核實(shí),確定其變更的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性。對(duì)一些摻雜水分,要價(jià)過高的工程簽證單責(zé)令退回不予簽證或延期簽證,堅(jiān)決杜絕施工單位一變更就談簽證的思想,從基層嚴(yán)把成本關(guān),為公司堅(jiān)守利益。并將審核后變更、簽證都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好資料的收集和整理。
四、第四季度主要工作思路:
(一)抓緊督促門、窗、電梯安裝。
(二)要求施工單位緊排工序,合理的安排竣工前的施工進(jìn)度。
(三)協(xié)調(diào)外委工程和各施工單位關(guān)系。
(四)爭(zhēng)取在供暖期前裝修隊(duì)伍能大批量裝修,年底交付業(yè)主住房。
20__年一季度安定整體局勢(shì)比較鞏固,但也敗露了一些題目,呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別,一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節(jié)假期長(zhǎng),因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以,應(yīng)精確認(rèn)識(shí)把握安定出產(chǎn)的規(guī)律,意想到變亂前提隨時(shí)大略構(gòu)成,所以我們要堅(jiān)定的堅(jiān)定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標(biāo),切當(dāng)加強(qiáng)安定出產(chǎn)工作,進(jìn)一步清除各種變亂隱患,防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生。現(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告如下:
1、安定工作辦理環(huán)境
1)美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制,落實(shí)了安定出產(chǎn)責(zé)任制,明了了各自的職責(zé)及工作要求,責(zé)任夯實(shí)到每名辦理人員身上,進(jìn)一步加強(qiáng)了每個(gè)職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。
2)在二月份當(dāng)真構(gòu)造展開了“安定教誨周”活動(dòng),進(jìn)行了安定規(guī)程、安定知識(shí)培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修,周全進(jìn)步安定出產(chǎn)意識(shí),將安定出產(chǎn)意識(shí)深切民氣。
2、加強(qiáng)宣揚(yáng)教誨,進(jìn)步安定意識(shí),增進(jìn)自我保衛(wèi)
要確保安定,根本在于進(jìn)步安定意識(shí)、自我防備和自護(hù)自救本領(lǐng),抓好安定宣揚(yáng)教誨,是大隊(duì)安定工作的根本。20__年一季度,大隊(duì)以安定宣揚(yáng)教誨為重點(diǎn),以做功德前防備為目標(biāo),凡是性地對(duì)隊(duì)員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚(yáng)教誨,特別是抓好法制安定宣揚(yáng)等大型活動(dòng)的安定宣揚(yáng)教誨工作。
1)當(dāng)真做好法制安定宣揚(yáng)教誨工作。大隊(duì)構(gòu)造掃數(shù)職工進(jìn)修安定工作的各種文件與標(biāo)準(zhǔn),對(duì)單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點(diǎn)部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識(shí)與安定技巧等方面,展開深切周全的大查抄,清除隱患,有針對(duì)地結(jié)壯地展開教誨和防備工作。別的,大隊(duì)也利用法制安定宣揚(yáng)教誨活動(dòng)的機(jī)遇,提拔人民大眾對(duì)公路及其從屬辦法與交通安定干系的認(rèn)知,救助教誨廣大的大眾建立愛路護(hù)路的意識(shí),并自動(dòng)互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。
2)展開充裕多彩的教誨活動(dòng)。大隊(duì)利用大隊(duì)的安定會(huì)、構(gòu)造活動(dòng)等路子,經(jīng)過議定講解、進(jìn)修,在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨,使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動(dòng)迫 害、防火、防盜、防震等安定知識(shí)和技巧教誨。大隊(duì)每個(gè)月還小結(jié)上月安定工作,強(qiáng)調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動(dòng)加強(qiáng)職工們的安定意識(shí),進(jìn)步他們的安定意識(shí)、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)查抄,及時(shí)整改
大隊(duì)在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點(diǎn)查抄內(nèi)容之一;二是對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行周全的安定查抄。同時(shí),自動(dòng)互助支隊(duì)進(jìn)行安定查抄,發(fā)覺不安定身分及時(shí)整改。
4、下步的籌劃
連續(xù)根據(jù)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)安定出產(chǎn)辦理,落實(shí)安定出產(chǎn)軌制,到達(dá)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。最終,安定出產(chǎn)是大隊(duì)的甲等大事,要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”,兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會(huì)安定”的變化。高度珍視,克服麻木心理,把安定工作落實(shí)到實(shí)處。
今年X季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司其他員工的通力協(xié)助下,我加大力度推進(jìn)科技園區(qū)的招商工作,著手進(jìn)行了各類項(xiàng)目調(diào)研,較好地履行了本崗位的工作職責(zé)。回顧近期工作,主要有以下內(nèi)容:
一、綜合服務(wù)樓二層食堂招商工作取得重大突破
經(jīng)過近4個(gè)月的努力,服務(wù)綜合樓食堂招商工作終于塵埃落定。X月X日,正式與X公司簽訂服務(wù)綜合樓二層的租賃合同,租期十年。目前食堂已進(jìn)入裝修階段,預(yù)計(jì)20__春節(jié)后可正式運(yùn)營(yíng)。食堂的建立,進(jìn)一步完善了園區(qū)的配套功能,為下一步招商工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
二、項(xiàng)目拓展扎實(shí)有效
項(xiàng)目拓展工作主要集中在11月份進(jìn)行,在經(jīng)營(yíng)部其他同事的配合下,我按計(jì)劃開展了X的選址和X項(xiàng)目的考察工作,并完成了項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告。此外,進(jìn)一步擴(kuò)大了X市場(chǎng)的調(diào)查范圍,并將調(diào)查報(bào)告已上交集團(tuán)公司投資發(fā)展部,為集團(tuán)公司X戰(zhàn)略的執(zhí)行提供了參考資料。
三、公司五年發(fā)展規(guī)劃(20__—20__)編制完成
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的協(xié)助下,我按計(jì)劃完成了《X發(fā)展規(guī)劃(20__—20__)》的編制工作,規(guī)劃勾勒了公司五年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展輪廓,提出了具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為公司日后的業(yè)務(wù)拓展指明了方向。規(guī)劃內(nèi)容將于近期提交公司董事會(huì)審議。
四、X項(xiàng)目前期工作有序推進(jìn)
如期完成X項(xiàng)目建議書的編制工作,可行性研究報(bào)告也已基本編制完成。因X收購(gòu)項(xiàng)目的重新啟動(dòng),X項(xiàng)目擱淺。目前X的收購(gòu)工作正有條不紊地開展。
五、科技園區(qū)車棚建設(shè)工作
在工程部X的協(xié)助下,我根據(jù)入園企業(yè)要求提出了車棚建設(shè)的議案,并擬定了三種建設(shè)方案。經(jīng)過公司董事會(huì)、辦公會(huì)審議,最終決定在原規(guī)劃卸貨平臺(tái)的位置搭建停車棚。招標(biāo)工作已于12月完成并正式破土動(dòng)工,預(yù)計(jì)20__年年初可完成工程建設(shè)并投入使用。期間,因參與X的收購(gòu)談判,未能跟進(jìn)該項(xiàng)事務(wù),但已委托經(jīng)營(yíng)部其他同事代為參與工程的招標(biāo)和議價(jià),具體的建設(shè)任務(wù)由工程部同事負(fù)責(zé)執(zhí)行。
六、科技園區(qū)其他物業(yè)的招商工作
X季度系各生產(chǎn)企業(yè)趕工期,加之現(xiàn)有廠房規(guī)模與市場(chǎng)需求差異較大,科技園區(qū)廠房部分的招商工作進(jìn)展緩慢。受X月份鋪面停業(yè)事件影響,服務(wù)綜合樓一層臨街鋪面工作未能及時(shí)啟動(dòng),但已經(jīng)完成了招商工作計(jì)劃。X月開始,科技園招商工作已移交經(jīng)營(yíng)部其他同事負(fù)責(zé)。
在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預(yù)期的'達(dá)到目標(biāo),今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就,過去的自己是個(gè)怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對(duì),逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結(jié)。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)。
2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開始,我們要忘記過去,面對(duì)現(xiàn)在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團(tuán)結(jié)一氣,有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神,在下一季度中創(chuàng)造奇跡。